[嘀咕]專案管理與職場基本功(6)-溝通也是一門學問,溝通管理

[嘀咕]專案管理與職場基本功(6)-溝通也是一門學問,溝通管理
其實管理,就是一種溝通的過程,有人可能會覺得自我管理不算是溝通的一個層面,但我卻認為自我管理是在跟自己溝通,我們常說要當自己情緒的主人,不要被情緒牽著走,這其實是一連串的自我溝通過程,如果我們要談溝通,大可從這幾個維度下去談,什麼樣的對象該用什麼樣的方式、工具、口氣、態度來溝通,這樣我挺擔心我這一篇文章不知該如何收尾,可以的話我仍希望做的完整的論述,但如果在我過去的文章中已經有些內容可以參考,我會直接沿用過來,而既然談基本功,對下與對外兩個構面我暫時不談了,自我管理的部分我過去的嘀咕文中已經講過太多,我也不再多做說明,所以今天主要鎖定「對上」及「橫向」兩個構面來說明。

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[嘀咕]老闆,我不想帶人

[嘀咕]老闆,我不想帶人
曾經有聽過一些朋友說他希望能擔任專業職,因為他不想帶人,我跟他分享我的看法,我說帶人跟管理原則上不能直接畫上等號,管理職務有很多的行政工作要處理,包含會議、報告、考評績效、獎金、行政責任等,而帶人可能就單純多了,主要著重要帶領其他人員共同完成任務,他可能是個專案,你帶領不同職能的人來進行工作;也可能是個小任務,由你帶著新進人員共同完成,這都是由你主導的工作,這就是在帶人。

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[嘀咕]人員的培育,本來就不可能一步到位

[嘀咕]人員的培育,本來就不可能一步到位
你要培養一個人,就該從日常訓練起,平常多花點時間指導,冒一些些他犯錯可能給你帶來的風險,那人員的成長就可以與時並進,不會真的等到要人的時候才發現沒將可用,我們在打電動時都知道要一步一步把等級練上去,才能去打高等王,但在現實生活中我們竟然期望當高等王出來的那一天,我們隨便從隊伍裡抓一個勇者出來就可以收拾魔王,這不是很天真嗎?

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[嘀咕]也談談整合力

[嘀咕]也談談整合力
有時候我們會發現公司內有些重要的事情,總是特定的人在執行,尤其是那些跨了許多部門的專案,例如一個跨了業務、服務、後勤、研發單位的專案,被指派為PM的不見得是這幾個單位中職位最高的那位,有時候甚至不是來自這幾個單位的人,但被找來擔任PM的角色通常都有一個特質,那就是有很高的「整合力」,他本身不會比業務單位主管了解業務工作,也不會比研發單位更懂技術,但他就是能協調這四個單位進行整合工作,並且具備有引導並決定整合方向與推進並驗收整合成果的能力。

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[嘀咕]你正在不知不覺中老去

[嘀咕]你正在不知不覺中老去
你覺得你還年輕嗎?你覺得自己還有多少的時間可以浪費?前浪回過頭來看你,覺得你還很年輕,但後浪正在後頭趕來,對他們來說,你早已不年輕了,在前浪眼中,你現在28歲正做了當初他們32歲才開始做的工作,所以你很年輕;在後浪眼中,他才26歲卻已經做著跟你相同的事情;而在你自己眼中,你現在28歲,卻做著自己規劃在27歲就該做的事情,這時候你還會覺得自己年輕嗎?

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[嘀咕]專案管理與職場基本功(2)-時間管理

[嘀咕]專案管理與職場基本功(2)-時間管理
其實排定好工作順序與計畫後,一切看來就可以順順利利的進行了,但我們在實際工作中發現,即便已經安排好工作,但有些人還是無法準時的將工作交付,探究其原因後發現最主要的原因是不夠專注,會常常分心去做別的事情,有時一晃眼就過了一個小時,這才發現自己去做了不重要的事情,一次又一次,工作的效率就會非常不好,如果你也有這種毛病,就儘量讓自己不要置身於會分心的環境下,當排定好這一段時間要做某件事後,就專心的做到完吧。

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[嘀咕]專案管理與職場基本功(1)-範疇管理

[嘀咕]專案管理與職場基本功(1)-範疇管理
範例:老闆交代我做一項社群行銷的簡報。
我可能會問:
1.(why)為什麼要作社群行銷這個主題?
2.(what)希望得到些什麼結果?哪些內容一定要包含在裡頭?
3.(when)什麼時候要?
4.(who)到時候要對誰報告?公司以前有誰做過類似的報告嗎?小明可以幫我收集一些資料嗎?
5.(where)需要booking會議室嗎?
6.(how)有沒有相關的資料可參考?

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[嘀咕]能力是被教出來還是被罵出來的?

[嘀咕]能力是被教出來還是被罵出來的?
剛出社會的新鮮人就像是國中一年級的學生一般,剛進入青春期,對工作有很多的想像,但對職場的各項規則與倫理並不是那麼清楚,所以偶有犯錯,也因為世代的不同,想法上與主管有些落差,犯幾次錯誤後就被冠上X年級生、XX族的稱號,其實每個世代都有自己的特性,管理的手法也該調整,但新鮮人因為對職場的認知還不夠多,主管就該扮演好教導的角色,該糾正的地方就該明確的讓他知道自己這樣做不行,但對於他們做得好的地方也不要吝於給予讚賞,只要不要對這些世代的人有任何既定的刻板印象與偏見,我們都可以管理好新世代的成員。

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[嘀咕]定位自己

[嘀咕]定位自己
在轉換一個工作時,請務必弄清楚這個職務的定位,不然很多時候會做力不做功,錯把力氣花在不正確的地方,但該做的事情卻一件也沒做好,另外,當老闆賦予你一個新角色時,請務必先把自己定位清楚,與主管討論這個工作該做些什麼?主管的期望又是什麼?都搞清楚了,才會事半功倍。

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[嘀咕]想要改變的急迫感

[嘀咕]想要改變的急迫感
自發性的檢討自己的不足之處,並加以改善我想這是我們最期望的,如果你可以清楚的知道目標,也知道自己要達到目標所需要的技能與知識,靜下心來評估自己現況與目標間的差距,你就可以比較客觀的了解到自己要達成目標所需做的努力,時時自省有甚麼地方做不好,或者有甚麼地方可以做得更好,我們就會進步。

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[嘀咕]在熱忱之外,自省與自控

[嘀咕]在熱忱之外,自省與自控
本來我一直認為對工作抱持熱忱是我進步最大的動力,但後來我仔細想,只有熱忱的話,我可能會埋頭苦幹,最後卻走錯方向,後來在"做21世紀的人才"中看到李開復提到光有熱忱並不夠,仔細解讀書中的意思,發現剛好解開我的疑惑,熱忱之外--必須要有「自省」與「自控」的能力。

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[小嘀咕]教育Member,是身為主管的責任

[小嘀咕]教育Member,是身為主管的責任
「帶多久不會是重點,因為職務的調動或者工作的變動是時常發生的,我們都不要去想到底我會帶你多久或者你會給我帶多久,最重要的反而是你跟我在同一個team的時候得到些什麼,我希望給帶給你的是一種面對工作的正確態度及學習的方法,這些是未來一輩子都可以派得上用場的,至於其他的部分你能吸收多少就是多少了。」

「如果有一天我不帶你了,但你仍然在你的崗位上表現良好,那就是你我最大的成果。」

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[嘀咕]如何做好簡報-為什麼我無法像別人一樣談笑風生?

[嘀咕]如何做好簡報-為什麼我無法像別人一樣談笑風生?
看著Andy在台上做著簡報,台上的他看起來好有自信,口語表達、抑揚頓挫恰到好處,台下也被他風趣的用詞與肢體動作逗得笑呵呵,Jimmy不禁心想:『要怎麼做才能像那他個樣子?』,想起自己每次上台就手腳發冷,看著自己做的投影片,感覺投影片的內容好像不是自己做的一樣,除了逐字將內容唸完外,本來計畫想要講的內容卻一個字也講不出來,每次總是很懊惱,為什麼自己這麼容易緊張?為什麼自己不能跟別人一樣把簡報做好?為什麼我私底下跟別人講話都可以侃侃而談,但一上台就像變成木頭一樣,緊張到不行?

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[嘀咕]報告,我的熱情消失了...

[嘀咕]報告,我的熱情消失了...
一群朋友們準備一同攀登玉山,同行的夥伴總是會互相砥礪與幫助,即便自己覺得累了,想放棄了,但看到夥伴們的活力,感受到夥伴們的鼓勵,自己心裡還是會有股不想放棄的或者我一定要登頂的熱血,在工作上也這樣的,如果大家都很拚命在做事,受到環境的影響,自己也會更拼命的投入,登玉山時,每個人有著共同的目標,就是要登頂,每個人心中對目標的認同是一樣的。而在工作中,短期內我們可以發現自己與夥伴們的目標是相同的,就是要完成專案或者推出一項產品,但時間一拉長到每個人的職涯時,你將會發現每個人的最終目標都不相同,有些人是想做一輩子的工程師,有人則是希望擔任管理職;有人想往資訊業走,有人想轉換到銀行業;有人想到台北工作,有人則嚮往南部的悠閒,隨著年齡的增長,人生階段的不同,你周遭的夥伴與朋友換來換去,曾經因熱血而激發的熱情已不復存在。

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[嘀咕]求知若渴,虛心若愚

[嘀咕]求知若渴,虛心若愚
Stay Hungry, Stay Foolish,這是Steve Jobs在史丹佛大學的演講中所提到的一句話,上面這段影片相信很多人都看過,姑且不論Jobs這個人的行事風格如何,但他層出不窮的創意與巧思,確實不斷引領著IT產業往前走。

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