[嘀咕]職場上真的交不到朋友嗎?

[嘀咕]職場上真的交不到朋友嗎?
不曉得各位對這個問題有什麼樣想法?其實一直以來有句話是這樣講的『上班好同事,下班不認識』,意思就是說跟同事間的友好僅限於上班時,下班後彼此其實是兩個不同世界的人,不會過問彼此的生活,也有另一句話是這樣講的『人一輩子最好的朋友往往是在學生時代認識的,因為那時候彼此沒有利害關係』,這句話聽起來似乎有那麼一點道理,但其實人際關係並沒有絕對的是或非,還是有很多人在職場上認識了一輩子的好朋友,不可一概而論,以下我說說我對這個問題的一些看法,也建議大家把一些問題認清。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]跟老闆學管理-哥倆好是管理中最後的一招

[嘀咕]跟老闆學管理-哥倆好是管理中最後的一招
好久沒有寫跟老闆學管理系列了,只是最近剛好碰到一個朋友,手底下管了一群人,但他也自覺得他自己沒有什麼管理手法,我跟他聊他如何帶他手底下的人,他告知我,他很關心每個人,也會幫他們爭取一些福利,但他不懂產線的系統如何使用,也不懂何謂組織制度與管理手法,我聽得出來他底下的人應該蠻喜歡他的,但對於他不清楚每一項運作規則,我心裡也捏了一把冷汗,因為接下來聽他說了許多他在工作上碰到的問題,而這些在我聽來,其實全都是管理上的問題。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]業界很小,真的很小

[嘀咕]業界很小,真的很小
業界很小,通常會廣為流傳的通常不是專業能力,通常是應對進退等溝通能力,在合作中要讓別人知道你的專業能力並沒有那麼簡單,但要知道你的人格特質卻不難,你可能只是一個舉動,一句說話,別人很快就會記得了,現在網路這麼發達,早就沒有太多隱私可言,很多消息都是可以輕易的被探聽出來的。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]關雲長與職場關係,忠於誰?

[嘀咕]關雲長與職場關係,忠於誰?
最近電影關雲長上映後這個議題又被大家拿出來討論了,根據看完關雲長這部電影的網友做的調查,有60%的網友認為如果他是關雲長,他一定會選擇跟曹操,因為曹操不只給赤兔馬,還給錢並且低聲下氣的去請他加入曹魏陣營,我想這是多數人夢寐以求的事情,如果有一天賈伯斯拿著5000萬美金拜託你加入蘋果,你會不會去?

...繼續閱讀 »

[嘀咕]你搞砸的不只是一場秀,而是一個品牌

[嘀咕]你搞砸的不只是一場秀,而是一個品牌
會交辦這個任務給你,主要是因為覺得你有熱情、有活力、能樂在其中,說簡單一點,就是對你能勝任這樣的工作有期許,而在幾次的機會中,你也確實展現了這樣的能力,讓人感覺到你是確實能勝任這樣工作的,無形中你已經建立起一些品牌形象,但今天你如果只是表現的稍差,那就算了,但你今天的表現是完全與有熱情、有活力、樂在其中完全背道而馳,你的品牌形象已經被搞砸了,下次相同的機會大概輪不到你了,你說不嚴重嗎?

...繼續閱讀 »

[嘀咕]不擅長的事,做了才有機會擅長

[嘀咕]不擅長的事,做了才有機會擅長
其實我們在接觸到不擅長的工作前期都會擔心自己做不好會丟臉,但其實心裡並不排斥這項工作,這時候如果我們推掉這項工作,很可能一輩子就沒有機會熟悉它了,如果你也碰到這類的狀況,請勇敢地給自己信心,去嘗試看看吧。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]培養取代你的人

[嘀咕]培養取代你的人
培養取代自己的人,聽起來好像是養老鼠咬布袋,怎麼我要培養一個會吃掉自己的人出來,根本荒謬到不行,取代這件事情我們如果全從負面解讀,確實有這樣的意味,但如果我們換個說法『培養可分擔自己工作的人』似乎就好多了,我們在日常工作中總有許多的事情要做,不管是基本的行政庶務、撰寫文件、做簡報或者是管理工作等都是我們的日常工作,有些工作我們很擅長也很熟練了,但有些工作我們只是初窺門徑,還需要多花時間去做學習,如果每件事情我們都要親力親為花時間去做,那豈不是讓我們無法專注在做最有價值的事。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]養成隨時隨地記錄的習慣

[嘀咕]養成隨時隨地記錄的習慣
記事可以讓我時時檢討自己哪邊做得好,哪邊做不好,哪邊有商機,哪邊有改善機會,也可以協助我整理自己的思緒,其實幫助很多,如果你也有記事的習慣,那請持續保持,因為對你絕對會很有幫助,而沒有記事習慣的也建議可以開始做,畢竟人的記憶力還是會隨著年齡而衰退,早點養成習慣,對自己絕對是好事的。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]情緒智商第二構面-對他人情緒的揣測

[嘀咕]情緒智商第二構面-對他人情緒的揣測
我們常常會說我們是跟對方站在同一個角度,同一個起跑點上,但這只是表面上的相同,上圖中我們可以發現,兩個人在本質上有非常大的落差,一樣是跑一百公尺,但一個人是站在轎車上,另一個人則是拖著人力拖板車,上頭還載了兩個老年人,對照回同理心上頭,如果我們總是只觀看事情的表面就下定論,但沒有真正的去了解過每個人情緒背後的原因,那要談同理心都還太早,講這段時我請每一組人員上來演練一個跨組織專案中的不同職能角色,包含call center、服務人員、顧問、產品開發人員等等,希望他們透過戲劇的方式表現出在面對客戶問題時,不同職能、不同部門的人會是甚麼樣的反應,有個學員問我,他們都是業務,不清楚上述這些職能的工作內容,可不可換個題目?我的回答是這樣的:『就是因為你們不清楚對方的工作內容所以我才要透過這個機會讓你們有機會了解。』,如果我們連對方工作在做些什麼都不懂,我們怎麼有可能了解他會遭遇什麼狀況,會有什麼樣的情緒,自然也無法在溝通時展現出自己的同理心。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]情緒智商第一構面-自我情緒管理

[嘀咕]情緒智商第一構面-自我情緒管理
緊接著談情緒智商(EQ)的第一個構面-自我情緒的管理,要管好自己的情緒,首先我們要先了解情緒從何而來?以下我簡單的幫各種職務的人列了一些可能的原因,但其實,每個人面對工作,面對生活時的狀況都不同,所以情緒的來源也會不同,要做好自我情緒管理,首先你就要仔細的想想那些事情會造成自己的情緒波動。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]是雞生蛋,還是蛋生雞

[嘀咕]是雞生蛋,還是蛋生雞
就員工角度來看,我們求的仍是持續的學習與成長,做自己該做的事情,累積足夠的籌碼後才有較高的勝率;就經營者角度來看,求的仍是留才與育才,關注員工所渴求的事物,有制度的給予提升與挑戰的機會,有了目標與希望,員工才會受到激勵。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]主動為Member爭取應得的福利,是主管的責任

[嘀咕]主動為Member爭取應得的福利,是主管的責任
一個員工如果在公司求的是學習或者成就感,那他肯定希望自己做的事情是公司非常關鍵的工作,而他也是非常關鍵的人,但是否『關鍵』,某些程度應該是反映在他的薪資上頭,如果他一直做著重要的事情,但因為他始終沒有主動爭取更高的薪資,而導致他的薪水一直以來都沒有太多變動,那他是否還會覺得自己的工作很重要、很關鍵?如果是否定的,那他的成就感或許也會因此而消失,漸漸的他就會覺得在這家公司工作是無趣的,最後就興起離開的念頭了,若這時候老闆才拿著鈔票說要幫員工加薪,但員工的忠誠度早就消磨的差不多了,即便留下來,可能也沒有之前的那種熱情了

...繼續閱讀 »

[嘀咕]情緒智商與壓力管理-談情緒

[嘀咕]情緒智商與壓力管理-談情緒
我們大概就可以看到實際上,情緒這件事,會隨著你的年齡、環境、心境而改變,而且每個人因為遭遇的狀況不同、生長環境不同、個性不同,也會有不同的情緒反應,若要簡單羅列可能的情緒發生緣由,大概可以分成以下幾項:
•外在環境變化:例如油價飆漲、水災、颱風、地震、下雨天等。
•因為旁人行為:例如遭受辱罵、欺侮、讚美等。
•接收到的訊息:例如聽到喜歡的人要結婚了,新郎不是自己、要升官了等。
•沒來由情緒起伏:例如Monday blue、Happy Friday等。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]形成團隊共識,共享願景

[嘀咕]形成團隊共識,共享願景
團隊要有凝聚力,除了要做不少team building活動外,讓大家充分的了解部門所處在的環境也是非常重要的,想想看,如果你的主管老是叫你做就對了,老是不跟你講目前部門做的是好是壞,也不跟你分享部門的定位與願景,你還會喜歡這個團隊嗎?還會對團隊有歸屬感跟向心力嗎?

團隊共識力,從共享資訊開始;共享願景,從定位開始。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]不要受限於自己的職務範疇

[嘀咕]不要受限於自己的職務範疇
對職務的刻板印象是個框,是個別人給你設下的虛框,告訴你應該做這些事情,超出去的事你不用多管,但若你要成長,你應該試著突破框架的限制,做自己希望做的事,學自己想學的東西,許多不擅長的事情,都在一次又一次的嘗試中變得擅長了,這對自己來說除了是一種學習,也是另一種的創造差異的方法。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]下班後的時間,決定你的競爭力

[嘀咕]下班後的時間,決定你的競爭力
在職場中,其實也是相同的,我們在工作場合會有許多機會可以學習,但當我們接觸到新東西時,我們的可能是靠著工作中的try/error來學習,這需要較長的『週期』來熟練我們所需的技能,若每天只有3個小時是可以讓我們精進我們技能的,而上手一個技能需要120個小時,專精一個技能需要600個小時,所以一項技能我們要從入門到專精,靠著平日的學習,我們約需要花上一年左右的時間;若我們要縮短週期,就必須要加大投入再精進技能的時間,而上班的時間是公司安排好的,我們沒有太大的空間去挪動了,因此我們可以動用的,就是『下班後』的時間。

...繼續閱讀 »

[嘀咕]學習是自己的事

[嘀咕]學習是自己的事
是的,如果你運氣沒有特別好,你是不會有一個好老師帶著你,告訴你怎麼學習,怎麼在這個社會活下去的,因為來到社會上,學習已經成了自己該擔負的責任了,你再也不能仰賴別人來給你充分的教育訓練,因為教育訓練只是引入門,但你如何善用這些技能,並持續的發揮作用,那是你的事了;你也不能說你因為工作太忙碌了,所以沒有時間學習新東西,但還是老話一句,學習是你自己的事,你不學習,有一天就會失去競爭力,我們可以抱怨別人不教我們,但當事情發生時,一切都於事無補,只能哀怨的說:『早知道當初就認真點了。』

...繼續閱讀 »

[嘀咕]別讓心理障礙侷限了自己

[嘀咕]別讓心理障礙侷限了自己
他們都是心裡有話想說,但卻因為不好意思說、不敢說、不知如何說或者不想說而造成,這種種的心理障礙都會在會在我們心中形成一道牢籠,例如:我希望老闆可以幫我加薪,但我不敢說;我想離職,但不知如何開口說,這道牢籠如果沒有面對就不會消失,除非你換了工作環境。

...繼續閱讀 »