gipi的學習筆記-經營管理、數據思考、終身學習

作者在本書中拋出三個問題：
「如何知道我的工作生涯可以成功、快樂？」
「如何知道我與配偶、兒女與朋友的關係可以成為快樂的泉源？」
「如何知道我這一生會堅守原則，以免除牢獄之災？」

先說說整個演說中我個人的一些看法，這場演說中歐巴馬沒有看稿就直接說了，肢體語言、聲調、內容的鋪陳我覺得都很好，雖然沒有講到太多關於如何兌現政見的作法，但我覺得這樣很夠了，就職演說如果要搞的像是參加政論節目一樣拿那些政見來說，我覺得就免了，對於動盪不安的社會，現在美國民眾希望聽到的大概也不是那些細節的東西，所以歐巴馬只簡單的表達了方向，告知大家我們的困境，我們的責任，我們的未來，並表達對民主、自由、平等的推崇與，對下一代、對世界的責任，這些需要全體國民一起努力才能實現。

在學習上，如果有個人可以一對一的指導你，效果往往會比他同時指導一堆人來的更好，還記得大三在補習班準備碩士班考試時，因為我的基礎不好，所以下課後總是會拿著課本去跟老師請教問題，因為有些問題在課堂上提問會很容易打斷其他同學的學習，習慣上我會等課後才找老師詢問，單獨跟老師詢問的好處很多，一來可以問的比較深入；二來也可以跟老師請教一些學習的方法，這樣的習慣我也把它帶到工作上來，所以我很習慣私下找學長或者主管討論問題。

我相信很多人只是不願意用全力去作事，所以表現一直平平，我還記得我在念書時候的一個學弟，體能條件非常的好，跳的很高，跑的也很快，但打起球來總是懶懶散散的，我問他為什麼這樣，他告訴我：「打球何必這麼認真，好玩就好啦，而且我跳太高，別人也攔不到我。」，一直以來他習慣只用五成力，一年後，即使他想盡全力，他也只剩下本來的五成力，因為他的肌力跟反應都已經嚴重的退化了，他若要找回當初的十成力，他必須要重新苦練，但這段時間，他已經錯過了兩次比賽的先發，因為其他人的進步已經超越了他。

專案在正式啟動之前，往往會召開一場專案啟動會議(Kick-off meeting)，這場啟動會議的目的有以下幾個：
1.邀請專案的利害關係人(Stakeholder)參與，包含Sponsor、專案成員、客戶代表、需求提供者等人參與說明專案的目的、範疇、限制
2.說明專案主要的里程碑
3.介紹專案中的成員(包含主要Stakeholder)，並說明每個人擔任的角色
4.說明專案執行計畫書(PEP)中的內容
5.Buy-in專案成員
啟動會議要執行的工作很多，相對的前置工作也不會太過輕鬆的，以下我們以一個案例來說明究竟在專案啟動之前，專案經理有哪些重要的工作該進行吧。

其實主管的任務遠比想像中來的多，但其中有些工作是需要要求與抉擇的，例如為了緊急且重要的任務，要求團隊成員一起週末加班；為了提高團隊的整體能力，要求每個人必須要用下班後的時間學習；為了提高程式的品質，堅持要導入QA&QC的程序；打考績時，要決定給A較高給B較低的分數；團隊成員表現不好時，要勇於指正並給予指導，主管扮演的角色其實很多元，但不能只選擇「好人」的角色，有些時候他必須要嚴肅的面對，甚至要做些讓人不開心的決定。

有時候，若你不知道該不該做某件事情時，就摸著良心問問自己，這樣做晚上睡不睡的著，這樣做對不對得起自己，對不對的起別人，踩下敵人是你了不起，踩下夥伴則不可取。

良心，要對得起自己。

還記得我在公司第一次拿下最佳講師獎的時候，我們老師跟我說：「教育是良心事業，在學員眼中受歡迎的老師不見得是最好的老師，因為老師必須要肩負教導的責任，而不是娛樂大家的責任。」，這句話我印象很深刻，所以在公司內的教育訓練，只要對象不同，我就會調整我的教材，如果對象是新人，那我的案例就要調整成新人聽的懂的；如果對象是研發人員，那我可以放鬆的用很多技術用語；但如果對象是銷售人員，那我會用較多的銷售與服務用語來授課，投影片的內容也會有所調整，因為我始終認為教育訓練用公版的教材是上不好的。

有些時候，我們對事情的思考不可能完全的理性，尤其當你身歷其境時，你會傾向於相信「你希望他是真的」的那個，而不見得會相信比較真實的那個，例如你相信了神的存在，祂在你的意識裡就真的存在了，不管其他人怎麼想；你相信了外星人真的存在，那他就真的存在了，有些時候相信是不需要證據的，需要的只是心靈的認可。

我們談垃圾指標，一般講的就是當你有很好的PI，但KPI卻爛到不行的狀況，這種時候你的PI一點意義都沒有，因為他沒有為目標帶來些什麼，但垃圾指標的傷害遠不止於此，有些時候因為無法解讀這些指標為什麼對最終成果沒有帶來效益，只好並急亂投醫，隨便講個原因蒙混一下，舉例來說，某個粉絲團貼的文章全都是轉貼別人的搞笑內容，或者不是原創的文章，雖然吸引了ㄧ大堆網友們按讚(但人家只是要看你轉貼的內容)，但這些粉絲對你實際想要達成的目標並沒有幫助，因為他們根本不是你的潛在客戶群，所以你跟老闆回報：「我們粉絲團的粉絲數有10萬，平均討論人數也在9萬上下，算是很活躍的粉絲團，如果還是沒有提昇我們的用戶數，那應該是產品有問題。」，接著就看到老闆開始去追究做產品的人，這招可謂殺人於無形之間，靠著達成垃圾指標交差，還可以把責任推的一乾二淨，大概可以改名叫殺人指標了。

在一家大公司待久了，你會發現大公司制度明確，規範繁雜，做事井然有序，分工清晰，有很多的框架與SOP來支持企業運作，也因為有這麼多的元素支撐，一隻大象才能舞動它的四肢，才能往前緩步推進，大公司做事就是扎實，但相對的也常常受制度所侷限，受過去的成功經驗所累。

一個有個性的人，做事直接，自然會得罪人，最常見的批評可能是「自以為是」、「不懂做人」；一個好好先生，做事圓滑，但容易妥協，最常見的批評可能是「沒有主見」；一個默默做事的人，不凸顯自己，不表現自己，最常見的批評可能是「沒有存在感」、「總是沒有意見」；一個喜歡表現自己的人，受到的批評可能是「愛現」、「譁眾取寵」…你說，有誰不會受到批評呢？我們都不能取悅所有人，是要做自己還是要取悅人，這是我們自己的選擇，我也知道有些人也不喜歡我，但我不是在賣產品，我沒有取悅這些人的問題，也沒有滿足的問題，對於批評我不足的部份，我要改進，但對於批評作法或者人格的部份，只要我無愧就是了。

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就這樣，天漸漸亮了，手上仍握著咖啡的Joe帶著一臉倦容問我：「我的選擇錯了嗎？」

徹夜的漫談，Joe懷抱著簡單的理想，他只想在一家不大不小的且穩定的公司中安度餘生，他沒有太多的企圖心，也沒有太強的物質慾望，對他來說，錢，夠用就好，工作，能餬口就好，生命，可以快樂就好，但當他跟父母長輩提起這些想法時，總是會被說：「供你唸到碩士，你卻只想做這些事情，念那麼多書幹嘛？」，當他跟其他朋友說起時，有些人支持，但也有人說他不求上進，說他「能力這麼好，幹嘛把自己做這麼小。」。

你辛苦加班，努力的把產品趕了出來，但當你面對這兩個問題時，你心裡踏實嗎？若你的答案是否定的，那這個產品大概也不會是客戶心中的首選，雖然說軟體工程師不是什麼藝術的工匠，但若做一個產品，你沒有辦法全神貫注的去將這個產品做到最好，做到自己能引以為傲，做到自己都不禁要讚嘆，那這個產品只是一個產出物，而不是你所創造出來的傑作。

客戶最終會不會買單你的產品，會不會續用你的產品，看的是你能帶給他什麼價值，而價值不見得是軟件所提供的，可能是你的其他服務所帶來，而也因為他喜歡你的服務，所以才買了你的產品，所以在做雲服務時，不要只想著系統能解決什麼問題，應該去看看你的目標客戶們，他們真實的需求是什麼。

[人生觀]未來，你想做什麼？

我不是一個天生就會寫程式的人，在寫程式這條道路我也碰過很多的挫折，直到我到了一個對的環境，開始用正確的方式做學習，所以學習的環境真的非常重要，如果你剛開始學習，那一定要找一個正確的環境，什麼叫正確的環境呢？就是會讓你每天都覺得有學到新東西，而且有人會告訴你什麼是對的，什麼是不對的，那這個環境通常還不錯，環境對了，接下來就要靠自己努力了。

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如果你真的那麼愛寫程式，那就該堅守自己的興趣與喜好，在工作上不能完全如自己所願，那用其他時間來寫，也未嘗不可，但如果你不是因為喜歡寫程式才希望寫一輩子，而是因為排斥其他工作的關係，那你就該仔細的思考自己是否應當跳脫舒適圈了。