還記得我在公司第一次拿下最佳講師獎的時候，我們老師跟我說：「教育是良心事業，在學員眼中受歡迎的老師不見得是最好的老師，因為老師必須要肩負教導的責任，而不是娛樂大家的責任。」，這句話我印象很深刻，所以在公司內的教育訓練，只要對象不同，我就會調整我的教材，如果對象是新人，那我的案例就要調整成新人聽的懂的；如果對象是研發人員，那我可以放鬆的用很多技術用語；但如果對象是銷售人員，那我會用較多的銷售與服務用語來授課，投影片的內容也會有所調整，因為我始終認為教育訓練用公版的教材是上不好的。
我們心裡都明白，這個世界有聰明的人也有不是那麼聰明的人，還在念書時，我觀察我那些同學們，有些非常聰明，可以自己看書學習，有些老師教過後自己再看個書就會，有些同學老師教不會，去補習班上課後反而會了，也有些同學是老師怎麼教都教不會，同學教他後就會了，但有些同學似乎怎麼樣都教不會，我自己大概觀察了一下，這幾類同學的比例如下：
第一類人我覺得學習能力非常的強，看書就懂了，不懂的部分可以自己找到資料佐證自己的想法，這種人不見得是天才，但思緒很清晰；而多數人是需要老師做引導才能學會的，有些人甚至無法接受學校老師的教法，要靠補習班老師才能學會；而還有部分的同學是聽不懂老師教的，是透過跟同學請教後才學懂，一直以來我都覺得學習的方法應該每個人都有所差異，因為大家的學習能力並不相同，適合的學習方法也不同，有些人靠閱讀學習，有些人靠做範例學習，有些人要靠引導提問做學習，但在公司做訓練也該是一樣的，但公司的教育訓練跟學校教育一樣，都是大班課教導，老師很少有機會因材施教，大多是用相同的教材來上課，所以每個人的吸收狀況也會因此有所差異。
有些老師講的很深，所以學習能力好的同學就覺得很有收穫，但8-9成的同學是聽不懂的；有些老師比較照顧中間的那群同學，所以他可以照顧到中間的5-6成的人，這種老師也往往被稱為名師，因為他們可以讓大多數的同學學會，但對那些學習能力好的同學的幫助就相對較小了；而若要照顧到學習能力比較差的同學，學校老師大概都沒有辦法，只能靠家教一對一來補強。
還記得我在公司第一次拿下最佳講師獎的時候，我們老師跟我說：「教育是良心事業，在學員眼中受歡迎的老師不見得是最好的老師，因為老師必須要肩負教導的責任，而不是娛樂大家的責任。」，這句話我印象很深刻，所以在公司內的教育訓練，只要對象不同，我就會調整我的教材，如果對象是新人，那我的案例就要調整成新人聽的懂的；如果對象是研發人員，那我可以放鬆的用很多技術用語；但如果對象是銷售人員，那我會用較多的銷售與服務用語來授課，投影片的內容也會有所調整，因為我始終認為教育訓練用公版的教材是上不好的。
如果你是公司的人資，真的要做到育才/留才，一定要思考這個問題，不能全怪員工學不會，有些時候也該思考是不是教學方法用錯了。
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游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。 |
