社群三要素：
價值：你會參與一個社群，一定是因為這個社群可以帶給你什麼價值，得到娛樂、交朋友、打發時間都是一種價值，只要他能打動你，就是他的價值。
人：獨自一個人稱不上群，如果你來到一個地方，但這個地方沒有其他人，那還社什麼群。
平台：一定有一個實體或者虛擬的平台讓人與資訊在此互動交流。
很多人對社群這個詞有印象主要是因為Facebook，但其實社群的歷史由來已久，社群一般可以分成線上(Online)與線下(Off-line，或稱實體社群)，線上的社群就是大家熟知的以網際網路作為媒介的社群，除了Facebook外，mobile01、ithome、PTT等其實都是很知名的線上社群，而線下的社群諸如周杰倫歌友會、獅子會等其實都算是所謂的「社群」，講白了，社群其實就是一群具有相同目的、興趣的人所組成，而這些社群早就充斥在你身邊。
身為各類社群的參與者，你可以想想你為什麼會加入這個社群？如果你是mobile01的重度使用者，一天不上會死，那mobile01到底有什麼吸引你的魔力？如果你是PTT的鄉民，每天一定要上PTT看看最新的文章，即使有了Facebook你還是不放棄使用PTT，那吸引你的原因又是什麼？
這個原因就是你會熱衷參加這些社群的目的，不論是線上或線下的社群，形成的本質都是類似的，因為這個社群中有成員們感興趣的東西，在定義社群時一般我喜歡講三要素：目的、人、平台。
價值：你會參與一個社群，一定是因為這個社群可以帶給你什麼價值，得到娛樂、交朋友、打發時間都是一種價值，只要他能打動你，就是他的價值。
人：獨自一個人稱不上群，如果你來到一個地方，但這個地方沒有其他人，那還社什麼群。
平台：一定有一個實體或者虛擬的平台讓人與資訊在此互動交流。
其實社群的概念並不複雜，你也可以自己組建一個社群，而你只要想清楚以下兩個問題
經營社群前你該想清楚的兩個問題
1. 經營粉絲團的目的是什麼？
你是要賣東西、做曝光、經營品牌，還是一個接觸客戶、服務客戶的管道，你必須要從你經營的目的去下手，然後才會展開你的粉絲團的經營策略與分享的方向。
2. 你的價值是什麼？
前面我們提到如果你要經營一個社群，你要吸引人來加入你就一定要有你的獨特價值，如果你想透過粉絲團賣東西，那你也必須要思考基於這樣的目的，你有什麼價值？沒有價值的社群是不會吸引人的。
目的與價值是整個經營過程中最關鍵的項目，你必須要持續的問自己是否有偏離了本來的目的，如果你為了流量與粉絲數而大量轉貼熱門但與你的主要價值無關的內容，那你就該思考你的經營方向是否偏掉了。
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游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。 |
