當你想要進一個圈子裡，或者在經營一個圈子，你本身一定要能理解這個圈子的文化，喜好，可以跟這些人互動，如果你到一個沒飯吃的地方去，然後問：「沒飯吃怎麼不吃肉呢？」，你看你會不會被當白目轟出去，其實搞社群也是這麼一回事，如果你總是無法回應粉絲們的留言，因為你的文章都是盜來的；或者你發的文總是不對粉絲的味，那這些人很快的就會離你而去，因為他們覺得你不能給他們想要的東西，你不懂他們，你不是他們那一掛的，那你就永遠都打不進粉絲的圈子裡。
(http://www.thechineseweekly.com/article.php?id=3689)
今天晚上跟朋友去吃飯，某友人談到社群經營的觀念時提到：「別再用小編了，生生冷冷的一點溫度都沒有，誰知道你是誰？」，這句話說的真好，我從以前其實就對小編這個稱呼沒有太多的喜好，所以我也從來不自稱小編，天下小編何其多，你是小編，他也是小編，轉了九個彎碰到一個人也叫小編，你何不給自己另一個名字呢？扯遠了，今天我要談的其實是要經營社群，你就要打進圈子裡，不能老是在外看戲。
說起一個發生在我周遭的故事，今年有一次我來到上海某服飾商圈，到那邊的街道辦去跟別人談事情，對方直接問我：「你來這邊多少次？你有沒有走到小巷中或者每棟大樓中去看過？你有沒有在我們這邊吃過當地的東西？」，我被他一連串的問題給問傻了，我搞不懂他這幾個問題跟我要找他合作的事情有什麼關係，他緊接著說：「如果沒有，我看你去晃一晃我們再來繼續談吧。」，我雖然不明所以，所以告別他之後我也真的在這個區域好好的繞了幾圈，也仔細的思考著他問我的那些問題，我邊走邊看，後來我終於明白了他問那些問題背後的用意，他覺得我根本一點都不了解這個地方。
我是要來這個區域洽談建置電子商務平台，並且希望當地的店鋪們能一起來使用這個電子商務平台，這是從我的角度來思考系統，但實際走過一次後，就會深刻的發現到這個地方有他自己的規則，且多數的資訊化意願並不高，衣服的品質也很參差，物流、金流的其實都存在，但規矩非常多，從這邊我再反思我們想推的解決方案，似乎很多地方格格不入，我抱持著新的想法回到街道辦跟對口人說：「我好好的繞了一圈，我搞懂你的意思啦。」，對方說：「哈哈，現在的你才是我們圈內人，現在談才有用啦。」
其實這個故事主要是要說，當你想要進一個圈子裡，或者在經營一個圈子，你本身一定要能理解這個圈子的文化，喜好，可以跟這些人互動，如果你到一個沒飯吃的地方去，然後問：「沒飯吃怎麼不吃肉呢？」，你看你會不會被當白目轟出去，其實搞社群也是這麼一回事，如果你總是無法回應粉絲們的留言，因為你的文章都是盜來的；或者你發的文總是不對粉絲的味，那這些人很快的就會離你而去，因為他們覺得你不能給他們想要的東西，你不懂他們，你不是他們那一掛的，那你就永遠都打不進粉絲的圈子裡。
有些時候我們講比較直接一點，就是你要下去跟他們一起和，如果大家都在玩爛泥巴，那你也要一起玩；如果大家都在打魔獸，你也要一起玩，這樣子你才會看起來、感覺起來都是跟大家一國的，否則你連話題都插不上，那還當什麼小編呢？所以，換個有生命力一點的稱呼，讓小編有血有肉，然後再跟大家一起玩吧。
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游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。 |
