有搭乘過大眾運輸工具的人都知道，在捷運、公車上都有所謂的博愛座，是希望優先提供給年長、行動不便、孕婦與兒童坐的，所以當車上若有年紀較大的長輩時，一般這些座位都是優先讓給他們去做的，但這個博愛座一般人是否能坐呢？其實是可以的，因為它講的是優先但沒有禁止其他乘客乘坐，但如果車上沒有其他座位，但博愛座真的沒人坐，你會不會去坐呢？我問了許多朋友，大概80％左右的人都不會去坐，只有不到兩成的人說他會坐，等到有其他需要讓座的乘客上車時他才會起來，既然博愛座並不是一般人不能坐的，那為什麼大部分的人都不會去坐呢？因為大家心裡始終認為那不是自己該坐的，坐了可能還會被其他人白眼，不坐博愛座這件事情並沒有明文規定，但大家會盡量避免，這就是所謂的潛規則。
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「去你媽的職場潛規則！」我忘記哪一次我在跟一個朋友講潛規則這件事情時，他回了我這句話，雖然他只是氣話，但我想我還是把潛規則這件事情說一說吧。
有搭乘過大眾運輸工具的人都知道，在捷運、公車上都有所謂的博愛座，是希望優先提供給年長、行動不便、孕婦與兒童坐的，所以當車上若有年紀較大的長輩時，一般這些座位都是優先讓給他們去做的，但這個博愛座一般人是否能坐呢？其實是可以的，因為它講的是優先但沒有禁止其他乘客乘坐，但如果車上沒有其他座位，但博愛座真的沒人坐，你會不會去坐呢？我問了許多朋友，大概80％左右的人都不會去坐，只有不到兩成的人說他會坐，等到有其他需要讓座的乘客上車時他才會起來，既然博愛座並不是一般人不能坐的，那為什麼大部分的人都不會去坐呢？因為大家心裡始終認為那不是自己該坐的，坐了可能還會被其他人白眼，不坐博愛座這件事情並沒有明文規定，但大家會盡量避免，這就是所謂的潛規則。
而在職場上有很多這類沒有明文規定，但做了之後會被覺得很白目的潛規則，犯這些潛規則的人不見得都很白目，但因為在職場的文化影響下，你身邊的多數人可能都會被這樣的潛規則牽引，當身邊有人犯了這些規則後，就會自然的把你定義成白目，因為你竟然不懂潛規則，這些潛規則實在很多，本文我就不一一條列了，我主要列幾個大原則給大家參考。
團隊為主，職場重視的是團隊精神
只要你一天在職場上，你就不可能做一個獨行俠，因為你總是有許多事情需要別人的幫忙，我曾經在這篇說過職場上不可能萬事不求人，你總是會需要別人的幫助，也會需要跟其他人合作，即使你說你只要做好分內的事情就好，但若你們是一個團隊，你就不可能在事情沒做好的狀況下脫身，所以你必須要很清楚自己是在跟一群人一起作事，而非只有你自己一個人；另外，團隊的精神不只有發揮在工作上，你會否參加團隊的活動，例如一起團購、訂便當，一起吃午餐晚餐，下班後一起到KTV唱個歌，不見得會有人強迫你，也不見得人人都會要求你要去，但千萬要記得，就算你對這類活動沒有絲毫興趣，你偶爾還是該參加一下，就當成去聊聊天也好，但不需要勉強自己每次都參加。
禮貌，永遠都讓人印象深刻
有禮貌的人相信大家都會喜歡的，如果你是個面帶微笑的人，總是會主動跟大家問早，進電梯時會習慣性的幫別人服務，會議時會主動幫忙架單槍，並在會議後留下來幫忙收拾器具，不管身在什麼樣的位階你都能保持謙遜與禮貌，那其實你就可以避免掉很多職場上的困擾，多學習職場禮儀，讓自己做個有禮貌的人。
對人，不過度八卦，不探人隱私
如果你有時候聽到別人在談論你的私事，然後告訴你說是某某人告訴他的，你會有什麼樣的感想？我相信你可能會覺得亂七八糟，怎麼會有人去刺探自己的隱私，其實每個人都不希望變成八卦的主角，但我們卻時常想要去探聽別人的八卦，我個人覺得在公司中掌握更多的消息絕對是好的，就算是八卦也有他的價值在，但要切記的是適度就好，不要過度，就算知道了八卦，你也不要當那個主動將八卦散播出去的人，因為一旦八卦的主角知道是你散播出去的，你將面對的後果可能不僅僅是得罪一個人這麼簡單。
學習，維持你成長的動力
其實我們宣揚持續學習的精神很久了，也一直期望大家真的能多花點時間提昇自己，因為提昇自己並不僅僅是影響到個人的能力這麼簡單，也會影響別人怎麼看你，很多時候我們觀察一個人是否積極，不是只看他的工作態度與表現，還會看看這個人持續學習的動力強不強，目的是要觀察他後續成長的可能性，很多人會有疑問，我很努力積極的工作，但有時候為什麼升遷的不見得是我？學習是一個面向，學習不僅止於專業知識與技能上的成長，更包含了軟技能，你要讓別人看到你持續的進步。
表現，秀給你老闆看，讓他秀給他的老闆看
你的直屬主管就是你的老闆，即便他只是一個基層主管，但你一定要記得你的績效就是由他來評比，所以你一定要把他當成你的老闆，你可以在他的面前表現，但千萬不能直接跳過他對他的老闆表現，因為那是越級了，比較好的作法是讓他對他的老闆報告，你已經取得應有的成果，那接下來就把榮耀讓給你老闆吧，別讓他有那種你不將他放在眼裡的觀感。
因為是潛規則，所以有些我也不見得那麼喜歡，但這些確實是職場上很多人想在心中但不會直接告訴你的事情，大家嘴裡會說「沒關係，你晚上都沒空，你忙你的」，但心裡可能想著「這傢伙每次約都不來，以後不要約他好了」，你本以為沒事，但後來發現大家做什麼事情都不找你了，你才發現自己被孤立了，那就有點太晚了，我個人非常認同每個人都要有自己的生活，不用總是遷就團隊，但職場就是這麼一回事，就算是形式也好，你偶爾還是需要參與，你必須接受這個狀況確實是存在的，你才不會過的很鬱卒。
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游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。 |
