黑寡婦這樣的人，在我們的團隊中一般會扮演什麼樣的角色呢？她夠冷靜，有充分的自知之明，同時能屈能伸，談判能力強，且能周旋於每個夥伴之間，具備良好的激勵能力，這樣的人對組織的實質意義很大，但她的貢獻與鋼鐵人、浩克是不同的，管理的方式當然也不同。
這個沒有特殊能力，一開始出場就被三個廢咖綁在椅子上的黑寡婦到底有什麼特殊之處？其實這個問題我從關鍵字的搜尋中就看到大家對黑寡婦能力的好奇，其實黑寡婦在鋼鐵人二中就有出現啦，在史塔克家裡臥底，而她在格鬥上擅長的是近身搏鬥，所以妳可以看到復仇者聯盟中，身為男性的鷹眼還打輸黑寡婦，這也是合理的，因為黑寡婦強調的是戰鬥技巧，而鷹眼的能力並不在此，我們一樣來回顧一下黑寡婦在戲中的表現吧。
我是黑寡婦，別被我騙了
我們都知道黑寡婦蜘蛛有多可怕，而在戲中的黑寡婦也不遑多讓，第一次出場時被三個人綁在椅子上，但這其實只是她想要套話而故意設計的，在片中她用了兩種手法分別套取了她想要的資訊，一次是對這三個傢伙，另一次是對好弱的神，以故意示弱的方式來降低敵人的防備心，藉此取得她想要獲得的資訊，武力不見得是她最厲害的武器，最厲害的地方在於她能用各種手段去或許她想要的。
神盾局長：妳去搞定會暴走的浩克
當復仇者聯盟準備被招集時，神盾局長要求她去面對浩克而非鋼鐵人，因為只有她才夠機伶，知道怎麼應付浩克這個可能隨時會爆炸的炸彈，她先透過小女孩將浩克引到另一個地方，然後才與他洽談，過程中浩克雖然動怒了，但她還是一一化解了，若叫菲爾來找浩克，大概就先被浩克嚇破膽了。
浩克，乖，別生氣
當從神那邊挖出原來壞蛋的意圖是要激怒浩克，讓他從內部進行破壞時，她第一時間回到會議室準備處理這件事情，但最後還是無法阻止浩克暴走，但在浩克將要暴走的時候，黑寡婦用了她最擅長的軟技能嘗試去安撫浩克，但最終浩克仍然暴走了。
回來吧！我不怪你
當鷹眼被制服醒來後，黑寡婦並不責怪他，反而要他回來一起面對即將來到的挑戰，不僅成功的找回一個夥伴，更讓這個夥伴充滿了鬥志與幹勁。
黑寡婦這樣的人，在我們的團隊中一般會扮演什麼樣的角色呢？她夠冷靜，有充分的自知之明，同時能屈能伸，談判能力強，且能周旋於每個夥伴之間，具備良好的激勵能力，這樣的人對組織的實質意義很大，但她的貢獻與鋼鐵人、浩克是不同的，管理的方式當然也不同。
團隊的潤滑劑
當一個團隊中個性鮮明的人很多，能力強的人也多時，最難取得的就是共識，每個人都會有自己的想法，也有脾氣，而黑寡婦是能扮演好潤滑劑的角色，在各個成員之間做協商與溝通，她能掌握每個人的脾氣與特質，並疏導他們的情緒，但也必須要留意這種人可能會成為地下的意見領袖，操作的好相安無事，操作不好則可能會讓整個團隊垮台。
告訴她：「大家都很信賴妳，我也是」
由於專業技術並非團隊中最強，但她的實質貢獻可能遠高於她的專業，因為她可以讓團隊的成員們在正軌上運作，團隊的成員們都還願意相信她，願意接受她的建議，因此妳也要讓她知道她在團隊中有多麼的受到大家的推崇，而你也非常感激她的貢獻。
別單單用績效衡量這個人
我剛剛提了，她的專業技術可能不是最強的，但扮演的角色卻舉足輕重，而一般的公司行號在評估績效時大多是看量化指標，但關於活絡組織行為的部分卻很難透過量化指標來衡量，但我們都清楚這是對團隊有貢獻的，部應該忽略，因此在評估績效時，應該適度的在行為面上幫她加些分數，而非單單在結果面上作文章。
她也會有脾氣
一個常常擔任潤滑劑或者協調者的人，本身因為接收了太多來自別人的負面情緒，自己的情緒也會受到影響，就像心理醫生也會有心理疾病一樣，很多時候是因為吸收了太多來自心理病患們的情緒所致，身為她的主管，你必須要理解這件事情，你必須要擔任她偶爾的出氣筒，幫她消化情緒，這也會有助於你們兩個人間的關係。
不要忽視她的專業能力
前面提到她在專業技術上的能力可能不如鋼鐵人或浩克，但這指的是戰鬥殺傷力的角度，若以一個開發團隊來說，可能只的就是寫程式，鋪架構的能力，但黑寡婦在近身戰的反應與殺傷力，卻不見得無法派上用場，最少她面對那些沒有特殊能力的外星人時，她還應付的游刃有餘，她的專業能力不是問題，只是非頂尖，搭配上她的溝通協調能力，她能擔任的工作其實很多了，例如專案經理、Coordinator一類的角色其實就很適合她。
黑寡婦這樣的人在職場上可能並不多，所以非常的珍貴，如果碰到了應該要妥善的運用，給她舞台，她會給你豐厚的回報。
 |
游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。 |
