gipi的學習筆記-經營管理、數據思考、終身學習

（http://small-strong.blogspot.com/2011/05/blog-post_5895.html）

前陣子，我被古哥找去跟幾位年輕人分享一些經驗與心路歷程，他們談到他們在公司內部推動一些變革所遇到的問題，其實在跟他們碰面前我已經知道他們會碰到的問題了，因為這些問題我過去都碰過，雖然一一的解決了，但過程中確實非常艱辛，很多問題是經過多次的跌跌撞撞才終於解決的，分享起來格外的有感觸。

本篇其實要講的是組織人脈，所謂的組織人脈簡單的說就是你在公司內各個不同部門、各個層級所建立起來的人脈網路，所謂的人脈網路並不是單單你認識他，他認識你這麼簡單，你們之間是否有互信？是否能互利？這些都是關鍵，單單認識並不算是你的人脈，這叫點頭之交，若你可以用心的去經營組織人脈，你在公司做事就會更為順暢，有時候你講了一百句話，都不如人家幫你說一句話來有有用，有時候你找了一百個人來幫你站台，都不如一個主動幫你站台的人來的有power，但這些人憑什麼要幫你？

在人脈經營上，很重要的一個觀念，先想想「自己能給對方什麼？」，講白一點，就是想想自己有什麼可以給對方利用的，可以幫到對方的，即便一開始你是去請人家幫忙，那你也要很快的讓人家知道你也是可以提供一些回饋給他的，而不要僅僅單方面的接受人家的幫助，當別人施予多了，再好的人都會開始不平衡，漸漸的你在他心目中就變成一個只會要求的人，而不是一個可被經營的人脈，你也將就此斬斷了這條人脈。

很多人在公司中老是要求公事公辦，認為老闆交代了，組織流程是這樣了，我站的住腳，所以我做完我的事情，接著要求你做，你應該就要照做啊，哪來那麼多理由。當你要求一切公事公辦時，彼此之間是沒有什麼互信基礎的，對方可能只會認為你在逼他，在壓他的時程，所以他心不甘情不願的做，草率的弄了一些東西給你，或者找了一些理由搪塞你，把你的request排到日常工作的最後頭，這時你根本無從分辨起，所以你公事公辦的工作，最後是以不及格、延遲作為收場，但若你有用心的去經營彼此間的關係，很多檯面下的關係是可以幫助你更快的完成你的工作的。

舉個例子來說：今天我想要寫一個簡單的app來測試我的概念，但我本身不會寫app，這時候我找了Pou來幫我，因為我跟他不太熟，所以他跟我說現在他手邊的工作已經排的很滿，沒有時間幫我做，要我自己找他的主管協調，而我跟他的主管也不是那麼熟，他告知我，三個月內都不會有時間幫我做我的東西，這時候我只好使出絕招，我跟他說這是老闆要的，兩週內要看到成果，他只好勉為其難的讓我插單，結果在最後一天才將這個app交給了我，但內容卻跟我想像的有不小的落差，這時候我要跟老闆報告，怎麼辦？當你搬出老闆來，大家就只能公事公辦了，但做出來的品質可能完全不滿足需求。

當你接到一個任務時，你應該先思考有哪些人是可以幫的上忙的，而在平時你就該普遍的跟大家建立關係，如果我本來就認識Pou，那我應該跟他維持一定的關係，知道他喜歡的東西，三不五時跟他分享一些相關資訊，只要他認同你，當你提出你的構想時，或許他會願意用下班的時間幫你撰寫你的app，如果我有跟Pou的主管打好關係，或許他也會願意插單幫我處理。

在公司裡，很多次我都是靠著這些年建立起來的組織人脈讓我的任務順利完成，有時候我才剛說完我的狀況，還沒有請求幫助，對方已經主動說要幫助我，有時候是發一封Mail、幫我轉達某些事情、幫我挖到某些資源，或者動用他的人脈幫我解決某些問題，這些都是在沒有建立起人脈前做不到的。

當你的工作有許多與他人溝通的需要，你就要記得誠懇的去對待這些人，跟他們建立起夥伴關係，若你的脾氣太古怪，做人太自私，只會要求而不付出，老是喜歡推托或者搬老闆出來，你就在逼大家跟你公事公辦，我們可以預期你的工作成果大概也不會太好了。

要清楚，在作事的都是人，很多事情都要靠別人的幫助才能完成，千萬不要相信一切照規矩來，公事公辦就能將事情完全做好這回事，你必須善用你在組織中的人脈，可以幫你更快、更好的完成你的任務，但也千萬緊記，人脈不是用來「利用」的，而是基於「互助」的，先問自己能做幫對方什麼，再來要求別人幫你些什麼。

人脈的建立並非一蹴可幾，但現在就是個開始的時間，用心、努力的去建立它吧。

游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。