[嘀咕]養成服務他人的習慣
其實在生活或者工作上,有很多小地方都是可以留意的小細節,我們以真誠的心去服務別人,換回來的一聲謝謝,一個微笑就足夠了,心情愉快了,做起事情來就會特別的幹勁,在公司的人緣也會變好,無形中的幫助真的很大。
這樣的小動作,做久了就成了習慣,當成了習慣後,別人看到你都是微微笑,你自然也會微笑對人,當表情變了,心情也會跟著改變,心情變了,工作上的挫折就變得不再那麼難熬,事情做起來就會比較得心應手了,所以,當我們習慣服務別人後,獲益最大的可能反而是自己。
當會議開始前,大家來到會議室,卻發現單槍沒有人拿,大家你看我我看你,主管吩咐著小陳:『小陳,麻煩你去借一下單槍。』,小陳意興闌珊的跑到管理部去借了一台單槍,回來後將單槍放在桌上,主管接著說:『幫忙架一下,謝謝。』
一場演講活動在公司內舉辦,講台上的麥克風突然沒電了,主持人一邊跟觀眾道歉一邊急急忙忙的跑到櫃檯去拿了電池,又衝衝忙忙地跑回來,一番折騰後終於將麥克風的問題處理掉了。
有訪客來公司拜訪,預計會開3個小時左右的會議,當會議進行到2小時時,訪客開口詢問我們:『抱歉,請問有水可以喝嗎?』,Jimmy說:『不然我們休息一下好了,外頭的飲水機有水可以喝。』
我前陣子在內部跟大家分享了一段話,主要是針對『學習多付出,服務別人,多做一點沒有什麼吃虧不吃虧的。』,其實這個概念一直以來都在我心裡。
會議前,準備好單槍,架設起來測試一下,不管這個會議的主席是不是我,會議後,幫忙收拾一下單槍與場地,問看看有沒有東西需要幫忙拿的,幫忙關閉一下電燈、空調;如果會議要開較久或者有訪客(含公司內)來到,幫忙倒杯水,會給對方一種貼心的感覺,也可以確保會議不會因為想喝水這種事而中斷;活動出現突發狀況,身為公司的一員可以跟主持人說你會協助去拿電池,請他繼續在現場控場;尾牙結束,雖然不是工作人員,但看到工作人員在辛苦收拾道具,協助搬運一下不會花太多功夫,就順手為之吧;打開厚重的鐵門時,發現後面還有另一個人也要進門,幫忙撐著門等他通過再離開;出入電梯時,幫忙按住開門鈕,讓其他人先出電梯….
其實在生活或者工作上,有很多小地方都是可以留意的小細節,我們以真誠的心去服務別人,換回來的一聲謝謝,一個微笑就足夠了,心情愉快了,做起事情來就會特別的幹勁,在公司的人緣也會變好,無形中的幫助真的很大。
這樣的小動作,做久了就成了習慣,當成了習慣後,別人看到你都是微微笑,你自然也會微笑對人,當表情變了,心情也會跟著改變,心情變了,工作上的挫折就變得不再那麼難熬,事情做起來就會比較得心應手了,所以,當我們習慣服務別人後,獲益最大的可能反而是自己。
游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder,曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監,並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP ),離開職場後創辦探索原力,致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關,都是在為未來儲備能量,2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》,為培養台灣未來的領袖而努力。 |