gipi的學習筆記-經營管理、數據思考、終身學習

去年四月多的時候我寫了這篇文章：[嘀咕]管理的價值，來談管理的價值，文中提到管理不在於幫自己創造了多少價值，而在於讓團隊創造了多少價值，今天再來談一個管理領域很重要的觀念，那就是管理槓桿，我們大概知道槓桿的原理，如何用最小的施力而獲得最大的成果，如下面這張圖所示：

(圖片來自：http://webmail.ysps.tp.edu.tw/~hing/bar.htm)

只要用對方法，我們可以用很小的力氣舉起很重的石頭，而這個石頭的重量可能是我們光靠手搬也搬不起來的，這樣的狀況我們回到管理層面來看，當有一天我們帶領著5個成員要完成一件事情，而這5個成員的程度不一，工作內容也不盡相同，身為主管，你如何完成你們的任務呢？如果你打算一人兼6個職務，逐一協助每個人完成他的工作，你就像徒手搬運石頭一樣，考驗的就是你個人的臂力跟耐力，很快你就會乏力，當你也倒下了，石頭就只會靜止在原地，永遠也到達不了他該到達的目的地。

反之，如果今天如果我們使用槓桿的原理來思考這件事情，花時間去了解每個成員的能力缺口、特質等，這就是在找尋合適的支點，如果成員A對於變化性的工作較不擅長，比較適合處理例行性的事務，如果今天交辦下來的一件任務，變化性很高，若要靠他自己想好加上實作，可能會需要花到40個小時(可以當成石頭40公斤重)，但如果今天我們先花4個小時(幫忙施4公斤的力)協助他將工作梳理，讓變化性降到一個他可以應付的程度，他工作的時間有可能可以降低到20小時，這樣一來，你只花了4個小時，卻讓他的工作時數下降了16小時，這樣的效益是不是頗大呢？管理者施小力而協助member創造更高的成效，這就是所謂的管理槓桿。

我覺得管理的工作目的就是如何讓團隊創造最大的價值，且這個價值是可以延續與擴散的，所以在使用管理槓桿時千萬要留意的一件事情就是衍生的價值，今天使用槓桿的目的不是要你代替他去搬運石頭(完成工作)，而是透過引導的方式，告訴他我們如何去移動石頭(工作導引，教導做法)，這樣這個成員在過程中學習到的是一個做事的方法，那未來遇到相同的工作時他才能自己了解該怎麼做，你這次花了4小時，下次可能只要花2小時協助就可以達到相同的效果，慢慢的你再也不用為了相同的任務給予協助，這樣長期來說，你可能總共只花了6小時，但團隊提高的價值卻是遠遠大於60小時，那何樂而不為呢？

身為管理者，時間非常有限，但如何運用自己有限的時間協助其他人完成更高價值的工作，那就必須要使用管理手法與管理槓桿的原理來協助了。

游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。