[嘀咕]換位思考
有隻小豬、綿羊跟乳牛被圈養在同一個畜欄中，有一天牧人來到畜欄中來抓小豬，小豬拚了命的跑，最後還是被牧人給抓住了，小豬發狂似的嘶吼，綿羊跟乳牛受不了小豬的叫聲，便跟他說：『你叫什麼，我們常常被他抓住都沒有像你這樣亂叫。』，小豬說：『他抓你們只是想要你們身上的羊毛跟牛奶，但抓我卻是要我的命啊。』
先講個小故事...
有隻小豬、綿羊跟乳牛被圈養在同一個畜欄中，有一天牧人來到畜欄中來抓小豬，小豬拚了命的跑，最後還是被牧人給抓住了，小豬發狂似的嘶吼，綿羊跟乳牛受不了小豬的叫聲，便跟他說：『你叫什麼，我們常常被他抓住都沒有像你這樣亂叫。』，小豬說：『他抓你們只是想要你們身上的羊毛跟牛奶，但抓我卻是要我的命啊。』
對照到『何不食肉糜』跟最近蠻有名的『笨死了』兩件事情，我們都可以說這都是從自己角度來看事情而產生的結論，什麼叫做換位，就是站在對方的角度跟立場來思考，如果站在那些餓死百姓的角度來看事情，我都沒錢買米了，更不要說買肉了；站在窮學生的角度來看，我都沒錢過日子了，不打工賺錢怎麼度日，換位思考說難並不難，但說簡單卻也不是像開關一樣一切一關就可以轉換的，原則上換位思考不是真的要你變成那樣的人，而是當你對他的角色、環境等有充分的了解後，你可以『假想』如果自己是他，你怎麼辦？
在職場上我們也時常需要換位思考，我們常會被要求在站在比自己高的角度去看事情，不要只站在目前的高度，我們時常會抱怨主管資源分配不公平、做了奇怪的決策，但你是否也曾站在他的角度去思考他的決策是否正確呢？
案例一：
你是非常優秀的成員，你認為整個專案的成績都是你創造出來的，應該拿走整個團隊50%的獎金，但主管只給你30%，所以你覺得這樣不對，但你也可以仔細想想，如果你今天是他，你會不會把一半的獎金分給一個人，其他人都只剩下一些些？這是不是某種程度的鼓勵英雄主義而不是團隊作戰？
案例二：
我們都覺得人才是公司永續經營的根本，所以你覺得應該幫每個表現優秀的人每年調薪20%，然後表現還不錯的人調薪10%，一般的5%，但老闆卻沒有這樣做，所以你私底下也會罵老闆豬頭，不懂珍惜人才，還說如果是你的話，你就會這樣做，但你可有想過結構性調薪所影響的不只有薪資調整所帶來的直接成本那麼簡單，這些成本會蠶食獲利跟影響各類正面指標。
案例三：
小D常常說自己的主管換了個位置換了個腦袋，以前還在做工程師的時候說主管應該怎樣善待工程師，應該要怎麼幫工程師爭取福利，還說有一天當了主管一定會把這些理想給實現，哪知道真的當上主管後還是跟以前的主管一樣，不發獎金，什麼福利也沒有出現，因為他以前沒有站在主管的角度去想過那些事情，等到他當上主管後才發現自己原來要承擔這承擔那，還要考量成本與利潤，不是說動就動的。
我想以上三個案例大概都發生在各位的周遭吧，包含我自己也曾經有上述的想法，但當我接觸的人愈來愈多，待過的單位愈來愈多，歷練的職務也變多後，我也愈來愈能體會每個不同位置的人在意什麼，關心什麼，所以心中認定的很多『不合理』，在現在可能都已經變的『合理』，是可以被諒解的(但可以諒解不代表我認同)，心裡頭的問號跟不愉快也少了，跟別人溝通也變得更加順暢了。
對於跟別人溝通共事時，若覺得對方的決策不合理時，不妨換位思考一下，說不定會有你想要的答案。
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游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。 |
