在PMBOK裡面是用了矩陣圖來表示這九大知識領域在五大流程中的相關位置與前後順序。這樣的方式可以很清楚的知道這些流程屬於哪個知識領域,或者屬於哪個流程。不過,如果要去理解整個專案運作過程中,發生的先後順序,以及各個流程彼此先後關係。小喵大膽地以流程圖的方式來看這些PMP這些流程的順序。
緣起
PMP的內容包含了【9大知識領域】與【五大流程】。在PMBOK裡面是用了矩陣圖來表示這九大知識領域在五大流程中的相關位置與前後順序。這樣的方式可以很清楚的知道這些流程屬於哪個知識領域,或者屬於哪個流程。
不過,如果要去理解整個專案運作過程中,發生的先後順序,以及各個流程彼此先後關係。目前小喵還沒看到有這樣的整理。
在上完課程後,小喵雖然沒有打算去考證照(詳請請參考前一篇:PMP上課五週來的心得分享),不過PMP的知識在上完課的這段期間內在小喵的心裡面正在逐漸的消化吸收。小喵大膽地以流程圖的方式來看這些PMP這些流程的順序。其中有些小喵目前用不到的沒有擺上,如果您有用到的話,您不妨自己將沒有放進去的部分加進去。
矩陣式
先來看看傳統PMBOK用矩陣的方式所表現的九大知識領域與五大流程
以矩陣式的方式來看,每個細部流程屬於九大知識領域中的哪個,並且屬於五大流程中的哪個,十分的清楚。
流程圖
小喵大膽的依照經驗將其中的某些以流程圖的方式來呈現:
補充說明:
整合:整合知識領域分別所屬五大流程中的綜合項目,同時包含了五大流程中的各小項,因此小喵沒有特別列出來。
4.1 發展專案章程:這是專案最起始的一個流程,透過這個流程產出專案章程,由老闆或者專案的Sponsor授予專案經理的權限,準備專案開始。
10.1 辨識利害關係人:專案一開始後,就開始了辨識利害關係人這個動作。而直到最後結束之前,是持續不斷的過程,因此橫跨了前四個流程。
5.1 蒐集需求:這個屬於範疇管理的第一個項目,也是整個專案最最基礎的一個項目,這個部份如果沒有做好,那麼將會影響整個專案的範疇的完整,進而影響到專案的金三角。這個動作小喵個人讓維非常重要,務必蒐集完整。
5.2 定義範疇:從5.1蒐集而來的需求,透過這個流程整理成未來的產出項目、以及未來驗證範疇(小驗)與最後結束總驗收的項目。這部分務必要與利害關係人一再地確認,並且要訂出明確可被檢驗的項目。如果有模糊的部分,要回到5.1再次確認需求的蒐集是否完整。
5.3 建立WBS:在5.2確切定義範疇後,對於要交付的產出以及要做的範疇有了一定的認知,接著就將工作拆分成為工作包,拆到有人可以負責、方便管理為原則。
11.1 規劃風險管理:在切分工作包的同時,也進行風險管理的規劃,設定風險管理的標準與管理準則。
6.1 定義活動: 在5.3 切好工作包後,在將工作包依據進行的方式、切分為更細的工作項目(活動),在拆解的過程中,如果已經確定與確定參與的成員共同規劃,那麼將可以定義出更精準、確切可行的工作項目。
6.2 排序活動:在定義好活動之後,就可以針對各項活動彼此的相依的關係與程度,對於各項工作執行的先後順序,做一個排序的動作。
6.3 預估活動資源:定義好要進行的更細部工作項目(活動)後,就可以真度各個項物去評估完成該工作需要的哪些的資源(人、物、金錢、…)。這將會影響後續的成本預估、以及要向人資要那些人力資源。並且可以讓下一個部分能夠精準的估算工期。
6.4 預估活動工期:有了6.3對於活動資源的評估後,就能夠對於各個活動在評估的可用資源下,需要多久的時間可以完成該工作項目(活動)。這也會直接影響於後面 6.5 發展時程時有絕對的影響。
【6.2 排序活動】、【6.3 預估活動資源】、【6.4 預估活動工期】這三者在評估的時候,可以依照專案整體的預算與可能的人力資源狀況,不斷的去修改與整理,讓整個專案可以在合乎大方向的成本、時程上,去做資源撫平與調整。此時就可以知道整個專案運作過程中的要徑為何,知道要管理專案時程的重點在哪些活動上。
6.5 發展時程:確定了以上的活動順序、資源、工期後,就可以直接透過程式或者軟體協助我們排出專案發展的時程。
(待續~)
末記
這樣流程圖的表示,是小喵自己心得整理出來的,PMBOK裡面並沒有這樣一張圖。如果有不恰當或覺得應該如何修改的部分,敬請大家不吝給予小喵指導。感恩大家!!
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