William Ryan 是美國的 MVP，專長是 Embedded Systems，同時也是 devbuzz.com 和 knowdotnet.com 兩個網站的經營者。在他的書中，提到了他以前的主管。可能是因為知識的貧乏或過於自以為是，造成客戶及公司鉅額金錢的損失...
William Ryan 是美國的 MVP，專長是 Embedded Systems，同時也是 devbuzz.com 和 knowdotnet.com 兩個網站的經營者。
在他的書中，提到了他以前的主管。可能是因為知識的貧乏或過於自以為是，造成客戶及公司鉅額金錢的損失。故事是這樣的，這個主管（我研判是一個完全不懂資訊架構的人）除了不停的盯緊網站的開發進度以外，似乎完全不懂資料庫原理，而且恐怕連基本的電腦常識都很缺乏。他不喜歡屬下告訴他任何有關於測試的事情（似乎軟體測試是毫不重要的）、不喜歡有人跟他講任何有關物件導向程式設計的重要性；基本上，除了「進度會準時達成」之外，他什麼報告都不喜歡。
由於過於自以為是，當客戶向他抱怨說網站效能太差時，以他有限的知識，他馬上要求客戶加 RAM，似乎這就是萬靈丹一樣。
好玩的是，客戶竟然也就答應了。他們把 RAM 從 2G 一口氣提升到 12G。但問題又來了，他們所使用的 SQL Server 版本只能支援到最多 2G 的 RAM。發現這個新問題後，客戶只好又把 SQL Server 升級到更新的版本。到這裡為止，客戶已經花掉了兩萬美金。
但是錢都花了，效能好像也沒有變好。這個天才主管又突發奇招了，他告訴客戶說「你的硬體太舊了，需要升級！」於是又買了新的伺服器。
由於客戶的預算已經超出太多了，所以這多花的錢就算在自己公司身上；兩萬美金又飛了！
但是網站效能還是沒有任何明顯的變化。
主管又有主意了，他認為是因為網路的頻寬太差！於是一口氣把頻寬從 100M 提升到 1G。
到這裡為止，總共已經花掉了四萬四千美金。但是網站效能一樣差勁！
問題在什麼地方呢？其實網站中資料庫的每個資料表都塞滿了大量的欄位，其中最大的資料表裡面有高達 255 個欄位！像這種設計法是最最差勁的，任何人都看得出來這種問題出在什麼地方，但是這位主管一開始就「拒絕」聽到什麼資料庫正規化的建議（我猜是因為他不懂這個名詞），才會造成這個局面。此外，資料庫的程式設計也充滿了許多效能上的問題。
這件事很明顯的是外行領導內行的最壞結果。如果主管不是這麼剛愎自用、自以為是的話，他就不會企圖以自己有限的認知（只要加 RAM、升級硬體就可以解決一切效能問題）去主導任何事情。我過去也遇到多個類似的主管；印象最深刻的，是好多年前我在XX公司的總經理，他最痛恨（他的喜怒溢於顏表，任何人都看得出來）我每次都跟他說軟體需要多少時間進行測試。我也知道他一直在找人把我換掉。結果有一天他真的把我換掉了，因為他終於找到一個新的經理人選, 跟他說「軟體隨便測測就可以了」...
這就是為什麼我的經理頭銜突然不見的原因。但是，我卻很高興我終於找到離開這家公司的藉口。