現在很多企業談論的競爭優勢都是源自於麥克˙波特的理論,畢竟在過去的企業環境中,在同一個市場中的企業,彼此之間只存在競爭關係,並不存在合作關係,所以企業要生存下去要不就是自己要擁有更大的力量,要不就是要想辦法打擊競爭對手,借此開彼此的差距,但經過許多大型企業的成功與快速衰敗後,我們也可發現一件事情,那就是要長期擁有關鍵競爭優勢是多困難的一件事,而本書要探討的一個議題就是當企業無法長期擁有競爭優勢時,該如何持續獲取短暫競爭優勢。
作者:莉塔˙岡瑟˙麥奎斯
譯者:洪慧芳
我有一陣子沒有寫讀書心得了,這本書預計會在10/1號出版,9月初的時候天下雜誌發信給我問我有沒有興趣試讀這本書,我看了一下書摘覺得還不錯,就請他把試讀稿寄給我,我大約花了幾個晚上的時間咀嚼這本書,以下就跟大家分享一下我自己在書中所看到與自己的想法吧。
首先我們還是先來談談什麼叫競爭優勢吧,根據企業管理學理上的分類,我們大致可以把競爭優勢分成以下幾項:
1.擁有更低的成本和更好的品質,例如更便宜的勞力、管理更棒的生產流程..
2.擁有的特殊資源和知識,例如專利..
3.通過設置障礙來阻止競爭對手進入,例如法令規定、初期的高成本…
4.投入更多的資源在市場上打擊競爭對手,透過行銷戰、價格戰來競爭..
現在很多企業談論的競爭優勢都是源自於麥克˙波特的理論,畢竟在過去的企業環境中,在同一個市場中的企業,彼此之間只存在競爭關係,並不存在合作關係,所以企業要生存下去要不就是自己要擁有更大的力量,要不就是要想辦法打擊競爭對手,借此開彼此的差距,但經過許多大型企業的成功與快速衰敗後,我們也可發現一件事情,那就是要長期擁有關鍵競爭優勢是多困難的一件事,而本書要探討的一個議題就是當企業無法長期擁有競爭優勢時,該如何持續獲取短暫競爭優勢。
一家企業經過很長時間的積累,很不容易奠定了在產業中的地位,這種例子我想大家最熟悉的就是Nokia了,這也是多數講創新或企業管理的書籍中的案例,曾經的手機世界霸主,現在呢?「破壞式創新」,這是現在大家都掛在嘴上講的名詞,一條像Nokia一樣的大鯨魚,如果不懂得持續的創新與滿足市場需求,即便過去累積的本錢多雄厚,都有可能在短短的2-3年內覆滅,在現在的世界,今天你雖然是頭,但你很難保證一個月後不會有人來顛覆你,你想要持續保有競爭優勢,那你就要不斷的變換手上的牌,而不是拿著手上的Ace full house就以為自己能一路贏到底,有時你必須把牌拆成一對,有時是三條,有時還必須拆成一張一張出,否則你可能只是死捏著Ace full house到最後,但你一張牌都沒出,因為企業經營不是一把定輸贏,而是一場長期的競賽,一場不斷鬥智鬥力的戰爭。
很多企業仰賴高佔有率的產品來獲取市場與贏得競爭,但產品有其生命週期,再好的產品,沒有進步也很難維持長期的高佔有,而在與時間競賽的賽場上,也出現的競爭優勢週期這樣的名詞,一個強大的競爭優勢,總有一天會面臨衰退,而且這個衰退的時間可能來的很快,快的讓你措手不及,因此企業必須要持續的做幾件事:
1.識別目前的競爭優勢所在的階段(啟動、擴張、豐收、改造、割捨)
2.持續的識別市場狀態與自己的機會,在既有競爭優勢衰退前找到另外的優勢
3.斷與捨,對於那些已經無法保持的優勢果決得做出取捨,而非死抱著不放
書中提到,持續成功的企業很少進行極大的變革,因為他們在平常就已經在進行持續不斷的小變革,大變革是一種革命,可能會血流成河,承擔的失敗風險非常高,是一種賭博式的舉動,通常是一種不得不的選擇;但持續進行小變革的公司則是不停的在做調整與準備,因此承擔的風險與痛苦都相對較輕微,舉一個最簡單的例子來說,我看過很多的朋友都是在看到健康檢查上的紅字時才驚覺自己真的缺乏運動,真的太長熬夜,真的吃太多垃圾食物了,在身體出了狀況後醫生告誡你應該要少油少鹽,多運動,早點睡,否則病情將會惡化,這時候的你面臨了不得不的改變,而且是必須在短期內就做到,並養成新的習慣;另一種朋友則是當發現自己最近精神較差、體重變重、身體時常腰酸背痛時就告誡自己需要調整作息與運動,這些人在平時就不斷的檢視自己的狀況,並做出調整,因此運動、早睡等事情,對他們來說並不是什麼難事。如果你是久久檢視一次,那你就必須要承受大變革的風險,如果你是時常檢視,那你就可以享受小變革長期帶來的優勢,身體健康與企業經營都是雷同的概念。
這本書除了談短暫競爭優勢的觀念外,也談了對於競爭優勢的識別與取捨,並談到資源配置的重要性遠高於擁有資源,最後一個章節則談到了創新力與創新管理的概念,除了想法外,作法也有提到,重要的觀念都有帶到,這本書我看了幾個晚上的原因是在閱讀時我同時也在思考我們面對的問題以及過去的經驗,在感觸良多下將自己的想法做成手稿,方便自己回頭檢視。這邊我自己延伸一個議題是,企業的競爭策略,該以年、半年、季、月,還是週作為規劃週期?我想這是所有企業都該面對的嚴肅問題。
說實話,這本書的結構可以更好,觀念的延續性並不是那麼好,需要自己花時間去解讀,但內容仍有許多值得借鑑之處,如果你對短期競爭優勢、創新資源配置、創新力培養有興趣的朋友,買來看看應該很不錯。
游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder,曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監,並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP ),離開職場後創辦探索原力,致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關,都是在為未來儲備能量,2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》,為培養台灣未來的領袖而努力。 |