gipi的學習筆記-經營管理、數據思考、終身學習

對專案管理熟悉的朋友相信都聽過人月神話這本書，許多的專案在估算專案的期程時，會很習慣的先使用工作量來預估，專案的規劃往往都是隨著時間推進的，但為了給老闆一個明確的交期，很多的專案經理習慣將工作量轉換成「人月」來計算，在溝通時常常用使用「這個專案需要20個人月的工作量」、「約還需要6個人月的人力投入」，所謂的人月，代表的就是一個人投入一個月的工作量，若換算成人天，約為22人天，換算成人時，則約為22*7=154人時，這是從人月回推到人時的算法，透過這樣的換算，專案經理就可以回報給老闆一個預估的交期。

不過一旦換算成人月，就會給老闆帶來一種誤解，你告訴他：「製造一台飛機需要300個人月的工作量」，老闆可能會跟你說：「那給你300個人，那就1個月就能完成了吧。」，此時專案經理大概就只能瞪大眼睛看著老闆說：「老闆，不是這樣的。」，確實，很多時候人月不是這樣算的，而這就是人月神話這本書中所提到的異象，當我們使用人月估計工作量與專案期程時，就會讓sponsor有這樣的誤解。

以人月來估算工作量，本身是沒有太大的問題的，問題是在專案本身的性質，如果這個專案的工作內容已經標準化到一個程度，且專案成員的成熟度也已經達到可以應付這些標準化的工作，那丟入更多的人，就有機會更快的完成專案，例如今天專案的工作是組裝一百台的汽車，而組裝汽車的每個動作都已經完全標準化，幾乎沒有什麼例外，而過去的經驗中，組裝一台汽車最短與最長的時間差距在5分鐘內，且專案中的每個成員都能handle這些工作，一台汽車組裝的時間是300人時，所以100台就是30000人時，投入愈多人就有機會更快的完成此項工作，但也不可能無限上綱，並非丟了10000人進來，就能在3分鐘完成，就算是100%標準化的工作，還是會有基本消費的。

但若今天的工作不是很標準化，例如開發一個新的產品，研發的工作向來是不太好預估時間的，所以研發到量產中間到底會花多少時間還是未知之數，加上研發有時候講求的是創意而非苦工，不是投入愈多人就愈好的，當此項專案的目標是「研發一個可被量產的產品」時，這項專案中會有太多不可預期的變數存在，丟了100個人進來也不能有效的縮短專案期程，舉個簡單的例子來說，蓋一棟房子，要先挖地基，挖完地基後要架鋼筋，然後灌水泥，然後要等水泥乾了、硬了，才能繼續動工，而等待水泥乾、硬的時間，本身就很難省卻掉，所以當你專案中有(1)無法預期變化的工作；(2)具備相依性的工作；(3)有基本消費的工作時，你就不能簡單的用人月來預估你的專案期程。

本篇都在談人月，但其實人月神話中還有一個很重要的觀念，那就是加入更多的人力進來，溝通的成本也會連帶的提高，專案有愈多的人力當然是好的，但就是要確保專案中的每個人都具備了完成專案的能力，若能力參差不齊，那在溝通與訓練上就要花掉不少時間，同時要將資訊傳遞給每個人知道也是一項挑戰，專案經理永遠都要記得，人月歸人月，但實際的專案期程是要仔細的思考與規劃的。

游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。