gipi的學習筆記-經營管理、數據思考、終身學習

在專案進行前，大多需要明確的定義每項工作的負責人，讓專案在進行過程中，可以明確地找到對應的負責人，因為並非每一項工作都是由專案經理直接負責，雖然多數時候專案經理應當對每項工作負絕對責任。

在專案管理中，我們常用的工具是ARCI表，ARCI其實是四個字的縮寫：
A：Accountable，代表當責，對整件事情的成敗負上責任。
R：Responsible，代表負責，通常是負責執行該項工作的人員，負責回報進度與狀況。
C=Consult，代表諮詢，提供資訊或者諮商，協助工作進行。
I=Informed，代表知會，會被告知工作的狀況與進度，但不直接負責該項工作。

下方就是一個簡單的ARCI表，在我們的專案中我們多了一個P，代表Participant，一項工作可能有個A，有個R，還有數個P共同完成。
 

有了這份ARCI表，我們可以比較明確的知道每一項工作到底由誰當責、誰負責、誰被諮詢、誰被知會、誰參與共同完成，另外我們也可以看到專案負責人小蔡，很多項工作他都是A，而其他項不是A也是P，代表著專案負責人應當對多數的工作當責與參與其中，應該謹慎的處理每一項專案工作。

有人曾經說過專案經理應該對每項工作都當責，但這其實並不盡然，許多的工作內容由專案經理來全權負責並不恰當，例如程式開發、系統設計、測試等較具技術專業的工作，專案經理不見得擅長，這類的工作通常交由別人當責會較好，而專案經理則參與其中，並提出他的期望與構想，並透過V&V的驗證機制來確保這些工作的產出如原來所預期。

ARCI表在實際專案中的運用其實並不普遍，因為大家總是習慣碰到問題就直接找PM來處理，對專案外部由PM來面對是正確的，但在專案內部的管理上，還是該依循ARCI表來執行才能有效地落實專案中的分工。

游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。