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[專案管理]淺談實獲值管理(Earned Value Management, EVM)

在這篇文章中我曾經提過，時程績效指標(SPI)=EV/PV，這個數值可以用來衡量你專案的進度；而成本績效指標(CPI)=EV/AC，這個數值是用來衡量你專案的成本運用狀況，這兩者在專案管理中的重要性非常高，但在台灣的軟體產業中卻有一個怪現象，那就是多數時候只看SPI值。

只看SPI值，這背後意的意涵是什麼？代表著CPI就不重要了，但CPI怎麼可能不重要，專案怎麼可能不在意、不管制成本？怎麼想都不太可能，是吧？那上頭我說的現象到底是甚麼？標題所謂-「好的」SPI是靠「假的」CPI而創造又是怎麼創造的？

因為在台灣的軟體專案，絕大多數是不會把加班的成本給計算進去的，為什麼不計算進去？因為根本沒有加班費這件事，一切就都是責任制，所以一天做了8小時跟16小時的成本是一樣的，所以成本不會因為加班而增加，但進度卻有可能因此而加快，這種現象就造就了「好的」SPI，而也因為CPI並沒有因此變差，所以也無法適時地反應出實際的成本績效，所以這個CPI是「假的」。

只有當我們將加班的成本給計算進去，這個CPI值才會接近實際的狀況，也才能更精確地去衡量出專案經理的績效，這時我們可能赫然發現，原來「80%的專案是不成功的」這句話一點也不假，假的只是我們的CPI值。