gipi的學習筆記-經營管理、數據思考、終身學習

上禮拜的TechDays有一場BoF的主題與雲端運算有關，裏頭提到幾個議題，現場我並沒有發表我的觀點，這邊大致針對一些議題作些回覆：

1.台灣的廠商沒有能力開發出雲端的ERP
2.政府對硬體的重視多過軟體，導致雲端的發展失衡
3.雲端運算時代來臨，許多的人將因此失業

當天談的議題不少，但我今天只想針對這三個問題作回應。

Q1：台灣的廠商沒有能力開發出雲端的ERP
這個問題我有認真聽，當時也有想回應，後來忘記為什麼沒有搶下麥克風，要談這個問題前，首先要了解ERP在企業內部到底扮演什麼角色？不管是Oracle/SAP，目前並沒有計畫把它們的ERP系統上到雲端，而是讓週邊的系統上雲端與ERP作結合，而不是直接把ERP上雲，主要原因我大概整理如下：
(1)ERP主要針對企業內部流程，面向內部用戶

(2)ERP處理企業重要的基礎資料，包含生產、製造、財務等內容，其他系統仰賴ERP所提供的資料，多數系統會跟ERP作整合

(3)ERP的規模分很多層，有適用於5-10人的小型ERP，也有面向10,000人以上的超大型ERP，功能面與複雜度差異非常大，愈大型的產品面向愈大行的用戶，而這些用戶企業內的流程通常差異很大，企業內部的系統整合狀況更是錯綜複雜

(4)ERP可能需要較高的客製彈性與快速的回應速度，這對網頁程式來說是有瓶頸點的

其他一些小點大致上是從以上分割出來，這邊我們就要問一些問題，廠商生產了雲端ERP產品，要賣給那些客戶？大型客戶近幾年內肯定不會買單(安全、整合等問題)、賣給小型客戶雖然對安全較不在意，內部系統整合也算簡單，但賣給小客戶可以賺的錢並不多，你可能會說台灣的中小企業佔了90%，所以機會應該很大，這沒錯，但再往下想，小企業本來就買了一台主機放ERP，錢已經花了，也已經導入了，除非遭遇了問題，不然要換成貴公司開發的雲端ERP是難上加難，刪來刪去，會買你系統的剩下新創公司了，但新創公司中又有許多是規模在5人以下，可能只有管帳的需要，不需要ERP。

所以這可以說是市場問題，而不是技術問題，ERP廠商不作雲端ERP不是沒有能力，這點是需要了解的。

Q2：政府對硬體的重視多過軟體，導致雲端的發展失衡
這一年來雲端運算的相關新聞真的很多，廣達、中華電信、英業達、HP、趨勢等廠商都有在發表相關的新聞，但我們也發現，這些廠商都是屬於Infrastructure的廠商，所提供的大多與硬體或者底層相關，而微軟雖然有在推動Cloud，但主要著力在私有雲(有虛擬化技術、有SharePoint作為OA Cloud核心)，或者面向公有雲的Azure平台。

我們不難發現，台灣的雲端運算市場，一年來在談的都是IaaS與PaaS，對於SaaS這一塊談得非常少，即使有也都是專案性質的，還沒有重量型的SaaS產品推出來，為什麼SaaS重要？我們都知道網路很重要，但對我們使用者來說，因為網路帶來的內容如Yahoo、search engine、MSN等應用面功能更加重要，而在雲端中SaaS才是實際面對每個使用者的部分，這一部分要補強起來，雲端才有可能順利發展。

雲端運算聯盟中，並沒有本土的大型軟體公司參與，諸如鼎新、華苓、正航等等，其中最有機會發展的鼎新電腦甚至被排除在外(因為中資疑慮)，連再次一級的聯盟中都無法討好，這不知道是幸或不幸，也或許政府也只看到雲的初始階段，所以只先著重硬體與基礎建設部分吧。

Q3：雲端運算時代來臨，許多的人將因此失業
這是個很有趣的說法，我想會有類似的說詞應該是根據以下幾項吧：
1.虛擬化管理後，管理變的非常簡單(XXX公司的DataCenter使用數位管理員就可以管上萬台Server)
2.使用雲端服務後，企業內部不再需要MIS來管理主機與系統

這樣的情境在未來肯定會持續發生，類似的狀況我們可以從以下兩個情境來說明：
1.企業電子化：
過去企業內部還沒電子化之前，大多有賴人力傳送紙張來跑流程，所以當初有很多秘書可能整天只會做這些事情，也請了許多的會計小姐來協助記帳，但導入電子化之後，這些工作減少了，所以公司選擇裁減一些人力，但世界畢竟是會進步的，某些工作消失了，就會有另外的新工作取代，所以管理機台的工作消失後，還是會有其他更具價值的工作被創造出來。

2.Outsourcing
企業委外這件事情，一直以來都有在做，企業有時候為了保持足夠的彈性，會選擇將非關鍵的業務委外給其他廠商，例如行政、清潔、人資等等，所以本來的行政、清潔、人資等部門，人員一樣被裁撤了，企業採用雲端服務後的狀況也是這樣。

聽下來，很多人將因此失業沒錯吧，是的，我必須說科技愈來愈進步，很多工作就會被機器給取代了，所以這個世界是真的很危險的，這邊必須要給大家兩點建議：
1.深耕某項專業：電腦再怎麼智慧都不容易取代你全部的知識與經驗
2.發展第二專長：現在講究T型人才(X型就太威了)，不管是誰都應該要發展多於一項的專長才能好好生存

以上是我對當天三個問題的回覆，歡迎提出討論。

游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。