gipi的學習筆記-經營管理、數據思考、終身學習

作者：胡安．馬帝歐
譯者：劉麗真

這本書簡單道盡在職場上學習的全局，本書以詼諧的故事來說明這8件事情的重要性，書很薄，大約1-2小時可看完，但裡頭說明的概念可以用心去體會，以下摘要這8件事：

(1)觀點
無論別人與你的理念不同，解決問題最佳的方式，必須考量所有「觀點」，因為在每次的衝突中，一定有一個以上的正確觀點，但我們要傾聽別人的立場，最後才能達成共識。
其實觀點跟本位主義關係很大，人常說換個位置換一個腦袋，大家總希望能將自己的利益最大化，但如果沒有考慮到別人，這件事還是很難成行的。

gipi觀點：
職場我非常怕遇到完全沒意見的人，因為沒有意見代表沒有想法，沒有想法代表對方還不進入狀況，當我就我的角度提出我的觀點時，若對方沒有任何意見，我會試著引導他依他的角度去提出他的想法，若他還是沒有任何意見，那是否就依我的觀點向下進行呢？通常我也不會這樣，因為這是有很高風險的，我會給對方一天左右的時間，請他明天回覆是否有其他問題，但這樣就浪費了一整天的時間了，如果要避免會而不議，通常在會議前我們會先把agenda提出來，並把與會的人應該先準備的東西，先想過的內容在會議通知中提出，以避免無法取得共識。

(2)創意
我們必須用較特殊的角度來觀察一般現象，因為，當你的肚子裡擁有可理解的知識愈多，會有更多能力組合豐富的元素，愈有機會開創出另類的創意方程式。
程式設計或者產品設計本來就需要講求創意，為什麼一樣用if/else、for loop，有些人就可以設計出很棒的程式，一樣用.net做為開發平台，有些公司的產品就是做的非常好，說起來工作上確實是需要許許多多的創意。

gipi觀點：
老實說創意這種東西，到處都是，一個新的產品、一個新的商業流程、一種新的程式寫法都可以算是一種創意，並不一定要到驚天動地的創新才叫創意。

(3)寬容
當你處在團隊裡，必須「要求」與「寬容」剛柔並濟，因為一味的要求而沒有寬容，跟只有寬容而不敢要求一樣糟糕。

gipi觀點：
這是蘿蔔與棒子的概念，有賞有罰，有褒獎有懲罰，團隊才會運作正常，這是我們在帶領團隊時的一項難題，有些管理者過度嚴格，可能會讓大家感到敬畏；有些管理者則喜歡與員工搏感情，最後卻無法懲處表現不好的員工，身處在不同的團隊中有不同的管理風格，但不管是嚴格或者搏感情，應該都要考量到要求與寬容並濟。

(4)善良
或許別人會在背後捅你一刀，但千萬別因此改變自己善良的本性。因為，多花一秒鐘計劃如何報復，等於浪費一秒鐘，影響你的計劃。
這一點讓人感觸很深阿，就算明知道有人在背後捅了你一刀，你還是不能捅回去，因為捅回去對事情沒有幫助，反而會愈弄愈糟糕，所以這時候只能忍住一時捅人的快感，與其互捅，不如讓他捅不了你。

gipi觀點：
雖然說防人之心不可無，但我始終認為沒有人天生就是壞蛋，處心積慮要來害你，所以當我在網路上看到別人說被XXX陷害了，我大多抱持觀望態度，因為我不是當事人，不知道實際的狀況如何，這種事情就像感情一樣，人跟人相處很難說誰做對誰做錯，所以有人跟我訴苦時，我大多會好好聽完他講的，但我不會給他類似『換間公司吧。』、『換個女朋友吧。』，諸如此類的建議，我只會跟他說多多溝通，逃避溝通，未來還是會遇到相同的狀況的。

(5)改變
不要老是回覆「過去都是這樣做，所以現在也這樣做！」只要有新措施對你有利，才會接受改變。但用墨守成規的工作態度，其實很難推動組織變革。

gipi觀點：
說到改變，最困難的地方就是組織包袱了，研究所的時候去上了尚老師的變革管理，變革最大的困難在於人抗拒變革，每個單位有每個單位的包袱跟既有的運作模式，強制要求改變是很容易引起反彈的，有時候不是改變不好，而是沒有考慮到人的感受，有些改變真的只能一步一步來了。

(6)學習
災難愈慘重，愈是學習的好機會。成功讓我們至少腦殘百分之三十，而我們需要知道自己的內在價值，肯定自己，千萬不要錯過身邊風吹草動的任何學習機會。
『成功讓我們至少腦殘百分之三十』這句話很有趣，成功容易使人自滿，一定要記得一句話：別人認可的成功才是真的成功。

gipi觀點：
古哥說過：『這次的成功可能醞釀了下一次的失敗，而這次的失敗可能會成就下一次的成功。』，我認同這句話，當我們成功了很多次，會開始以為自己無所不能，只要在類似的環境下，應該什麼都可以做到，做了幾個1000萬的案子，就有信心可以做1億的案子，即使1000萬的案子也做得跌跌撞撞(但最後都完成了，不是嗎？)，但卻忽略了1億元的案子其背後需要有多少利害關係人要去關切，也忽略了組織中並沒有足夠能力的PM能夠統籌管理這樣的案子，更忽略了案子背後淺藏的變動成本。
在學習過程中我們應該是亦步亦趨，逐步學習自己該具備的能力，而只要你一天沒有達到你的人生目標，你就需要不斷的虛心學習，讓自己更充實。

(7)合作
團隊合作的關鍵在於，你要承認這世上沒有任何一個完美的人。而且合作是一種練習，不斷在測試你到底有多謙虛、服務別人的意願多高。你一定要支持某個人、投入某件事，才有可能會成功。

gipi觀點：
團隊分工真的很重要，即使自認很優秀的人，在適當的時間也必須要承認自己力有不逮，我必須承認自己沒辦法很專心的作研發，需要有比我更適合做研發的人來幫忙，在每個層面，我們都需要別人來幫忙，就算自己能把"每一件"事情都做好，但你沒有辦法在一定期限內將所有的事情都做好。
能善用團隊力量的人，才是真能做好事的人。

(8)領導
領導應該是協助團隊成員完成他們的目標，但要確定屬下自己做，而不是越俎代庖。但相反的是，若暗中抗拒，領導能量會無法發揮。

gipi觀點：
領導不是一個人的事，只要你在職場，你一定躲不開領導這個課題，當學長帶一個新人，當PL帶領一群PR，當PM帶領一個專案團隊，你都需要領導，但切記領導不是自己把所有的事情完成，而是應該要被領導者走到正確的方向，或許每件事情自己來做最快，但時間拉長來看，屬下並沒有成長，未來也沒有人可以為你分擔工作，這樣自然也沒可能向更艱難的工作挑戰了。

這8件事是老生常談了，不過要真能理解其中意義並去實行，那才是真的困難，真的挑戰。

游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。