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在專案管理中，要看專案的績效狀況，我們最常使用的工具就是實獲值(Earned Value)，在PMP的說法中，EVM是一種整合範疇、時程、成本的績效衡量方法，也就是說他可用來衡量專案重要的的金三角，看起來很了不起，下方我們來解釋一下究竟他有什麼厲害之處吧。
 

在不使用EVM時，你會如何衡量你的專案進度？一份工作你預估花5天，40工作小時完成，今天到了第3天，完成了20小時，這邊會有三個問題：
1.你的進度是超前還是落後？
2.20小時的完成度怎麼來的？
3.所以你還要多少時間才能完成這項工作？

又譬如，一份工作你預估花5天，40工作小時完成，但實際你完成此工作時，總共花了45小時，這邊也有兩個問題：
1.如果你在時限內完成(5天)，那你的績效是好還是不好？
2.如果你不在時限內完成，那到底出了什麼問題？

以上的資訊我們都不容易獲得，但在導入EVM後，我們能從他所回饋的資訊中得到更多對我們有幫助的內容，讓我們可以正確的下決策，以下來解釋一下EVM，EVM大概由三個元素所組成：

計畫值(Planed Value, PV，又稱BCWS)：
到特定時間點，計畫要完成的工作量，例如5天，40小時，那第一天的PV可能就是8小時，第五天的PV就是40。

實獲值(Earned Value, EV，又稱BCWP)：
完成一項工作項，實際獲得的的工作價值，一個配額8小時的工作項，我花5小時或者15小時完成，實獲值都是8小時，因為當初我估算專案時程時就是如此估算，比較不會因為你不是剛好花8小時完成而調整，因此從這邊可以獲得的資訊很多，例如估算不準(過緊或過鬆)、工作效率好或不好等。
(實獲值的計算方式有很多種，固定比例法：工作一開始配給一定比例，完成後再給剩下的，例如50/50；Milestone法；達成特定milestone時獲得固定的值，方法蠻多種的，可挑選一個最合適的作法。)

實際成本(Actual Cost, AC，又稱ACWP)：
完成一項工作項，實際花費的成本，EV 8小時，花了15小時，那AC就是15小時。

從這三個元素我們就可以再衍生出以下幾個指標：

時程變異(Schedule Variance, SV)：SV=EV-PV
代表的是計劃值與實獲值間的差距，我計劃這個禮拜要完成40小時工作，但只完成了32小時，所以時程變異是32-40=(-8)，代表我的時程落後8小時。

成本變異(Cost Variance, CV)：CV=EV-AC
代表績效與支出成本間的關係，完成32小時的工作(EV)，但花了40小時的人力(AC)，所以我的成本變異是32-40=(-8)，我多花了8小時的成本。

下方有一張很有名的EVM圖示，可以從中看個大概：

(圖片來源：http://www.npma.org.tw/newsletter//20031219/image/P8.jpg)

講到EVM有兩個指標一定不能不講，那就是SPI跟CPI，這兩個指標也是我們在報告專案狀況時最常拿來說明的：

時程績效指標(Schedule Performance Index, SPI)：SPI=EV/PV
 

成本績效指標(Cost Performance Index, CPI)：CPI=EV/AC
 

從進度超前、成本節支這兩個詞看來，SPI與CPI似乎愈大愈好，但其實這並不盡然，因為SPI過高可能代表你預估的過於寬鬆，不合實際現況；CPI過高也是一樣的，一般而言，若專案經理對專案的掌握度愈高，對成員的熟悉度愈高，那預估應該愈準確，因此貼近SPI、CPI都等於1的專案才真的厲害，代表你預估跟你實際執行的結果百分之百符合，這可是非常厲害的，有時候如果專案出現SPI=1、CPI=1的狀況時，老闆反而會有很多疑問，可能是想問你如何做到的？又或者問你如何做假的？

在專案開始前，我們會定義監控SPI與CPI的標準，例如當SPI大於1.2，小於0.8時，應該要重新檢視基準，探討是否需進行基準變更。

而EVM除了讓我們了解專案的績效外，還可以幫我們作預測，讓我們知道在目前的時程、成本績效下，我們可能的完工時間、完工成本，又或者讓我們知道，如果在基準不變的情況下，我們要提高我們的績效道什麼水準才有可能如期、如預算的完成專案，這部分的公式較為複雜，我就不多提了，有興趣的朋友可以去查EAC、ETC、VAC、TCPI等內容，看完後如果有問題可以再提出來討論討論。

從以上的說明，我們大致上看出EVM用在專案中的用途與使用上的一些注意事項，跟大家分享分享。

游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。