gipi的學習筆記-經營管理、數據思考、終身學習

 

今天要跟大家分享的是第五、六兩章，講的內容分別是擬定路線圖與塑造反派角色。

擬定路線圖
2007年時蘋果發表iPhone時，以這樣的標題向大眾說明iPhone與過去的Smart phone完全不同：『我們今天重新發明了手機。』，而在展示出iPhone前，他是這麼描述的：『今天我們要發表三項革命性的產品，第一項是寬螢幕的觸控式iPod，第二項是革命性的手機，第三項是一種打破常規的網際網路傳輸裝置，而這三項產品將合為一體，我們叫他iPhone。』，這段話其實在網路上流傳很久，大家都不會陌生才是。

在賈伯斯的演說當中，他很擅長使用這樣的技巧，他會設計好路線圖，引領聽眾往那個思路走去，不會將他想表達的主題過度的發散，而是鎖定了特定的路線，最後他就是要讓聽眾走到他所期望的終點，我想這是我們在簡報時最基本的要求，在擬大綱時就要設想好，聽眾的類型，對我們所提事物的認知程度，才能決定我們的簡報內容要準備到什麼程度，在切入主題前，你一定要先讓大家進入狀況，包含一些簡單的用詞說明，整個簡報想談論的東西，讓大家進入狀況，思路開始走向同一個方向，你接下來的簡報才會進入狀況。

在這個章節，作者一直強調三重點法則(Rule of 3)，意思就是我們要傳達的內容，以三項為最恰當，三件事、三個人、三個口令，根據調查，3比4或2來的有吸引力，也更容易讓人記住，所以當我們在傳達一些事情時，使用三來做為依歸，會更容易傳達我們所想傳達的訊息，設計簡報時，我們常常會忍不住想把一大堆的優點都列上去，但其實這樣子聽眾聽完後完全記不住，所以後來我在設計時，會把最重要，最希望聽眾記得的3-4項列在前頭，然後仔細的說，後面的則會當成附註或者帶過就好。

這個章節我覺得書裡寫的有點凌亂，重點應該在於擬定路線圖，然後用三重點法則來引導聽眾進入你今天的主要思路，才會水到渠成。

塑造反派角色
一齣英雄劇，一定有正派與反派角色，最後由正派擊倒反派，這是一般英雄劇的結局，今天要拯救世界的英雄是蘋果，而反派就是與蘋果為敵的眾多廠商，IBM、微軟或者其他手機廠商，這一招在賈伯斯的演說中時常被用到。

反派角色可能是競爭對手、大環境或者我們要解決的問題，因此在準備時要先將這個反派角色清楚的指出來，然後說明我們今天的簡報如何擊倒這個反派角色，舉iPhone推出時為例，他將其他的Smart Phone都歸入反派角色中，有一個很重要的點就是它們都將鍵盤設計在手機上，那如果未來想要多加按鈕怎麼辦，豈不是要重新設計這支手機？所以iPhone不這麼做，而是改用觸控式的鍵盤，直接在螢幕上列出鍵盤，想要擴充時只要修改這個鍵盤軟體就好，這就是一個典型的推出英雄來擊敗反派角色的範例。

在我們的日常工作中，通常我們應該是條列我們所面臨的問題，例如品質不佳、生產力低落等問題，這就是我們簡報中的反派，接著我們要推出英雄，可能是一個工具、一道新流程等，這樣簡報才能夠引人入勝，嘻引起聽眾的興趣。

 

游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。