[Cloud Computing]BI On-Demand是不是一個趨勢？
還記得之前Forrester的報告資料中有這樣一張圖： 
數據顯示：
Web conferencing、CRM、HR在應用領域來說，要實現SaaS是具有高度成功機會的；
Web content management、ERP、SCM等，則具有中度成功機會；
而Integration、BI則只具有低度成功機會。
商業智慧當時在Forrester的報告中並不看好BI能在SaaS市場中有很快的突破或者高度的應用，但今年SAP推出了BI On-Demand：[Cloud Computing]SAP BI OnDemand
它的運作模式很單純，只有兩個面向：
1.提供分析工具，用戶上傳資料後幫你做數據分析
2.提供外部整合介面，讓你的系統能直接與BI On-Demand做整合
不過我們真的有需要BI On-Demand嗎？如果我們只希望BI能幫我們分析市場、商機，那我用SAP BI OnDemand可能就很有效果了，因為它是獨立的一個工具，不需要整合，一切都會變得簡單的多，但我們看看這篇文章：
裡頭提到目前7%左右的企業有使用BI On-Demand，而有23%的企業有打算採用BI On-Demand，數量雖只有1/4不到，但以BI的市場性來說，這也算是一塊很大的餅了，而這篇文章中提到一個很大的重點，過去我們使用BI從多種維度來幫我們分析市場、商機，然後讓決策者能夠做決策，然而隨著時間的演進，我們對BI的訴求可能已不單單是個分析工具這麼簡單，我們希望能更扮演企業營運的要角。
如果是分析工具，我們將要分析的資料餵入，BI分析完資料後，產出的是一些報表，然後由特定人員針對分析出來的結果做摘要，若有必要則召開相關會議，討論完後產生行動方案，這是過去我們使用這工具的流程；但如果BI能更一步與企業中其他系統串接，整個流程將可更加迅速與自動化，例如與CRM資料整合，可以迅速的幫我們分析目前客戶的狀況，我們的客戶喜歡什麼樣的商品？位於哪個區域最多？男性還是女性？年齡層？接著自動觸發商品管理的流程，告知應進行商品的調整，並建議你該怎麼調整你的商品擺放位置、售價、套餐；若分析出公司處於競爭劣勢，整合會議系統，自動通知應發起一個策略會議探討此問題，從過去的工具轉換為能提升營運績效的利器，這才是未來BI真正的價值。
回歸到主題，如果我們重點放在工具上，那BI On-Demand應該大有可為，且難度也不會太高；但如果我們將重點放到強化企業運作流程，那就需要與許多系統進行結合，一旦涉入整合議題，On-Demand就變的複雜得多，相對的有很多議題需要被克服了。
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游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。 |
