[PMP]專案管理之左右護法EEF與OPA
在PMP中，除了上一篇五大流程與九大知識領域會反覆被提到外，還有兩項很重要的因子，也會不停的在專案運作中被考量到，這兩項因子是：
- Enterprise Environmental Factors(EEF)：企業環境因子，泛指會影響到專案成功的內/外部環境因素，這些因子可能對專案有正/反面的影響，而EEF是42個流程中，大多數流程的投入項，可能包含以下幾項，只針對較重要的做說明：
- 組織文化、架構、流程
- 政府或產業標準
- 基礎建設
- 限有人力資源
- 人事管理
- 公司工作授權系統(類似派工/報工系統)：Work Authorization System，確保對的工作、以對的順序、在對的時間、由對的人執行，可有效的節省不必要的成本開銷，並可防止鍍金(Gold Plating)現象。
- 市場狀況
- 利害關係人風險忍受度
- 政治氣候：在台灣與在大陸受到政治因素的影響程度不同，另外像最近鼎新電腦的新聞也是一種政治氣候問題。
- 組織既有的溝通管道
- 商情資料庫
- 專案管理資訊系統：PMIS，這是一個儲存與發部專案資訊的系統，可能包含了排程、專案管理、建構管理等等功能。
- Organization Process Assets(OPA)：組織流程資產，包括所有與專案相關的流程資產，OPA主要某種狀況下應該也是一種EEF才是，但這邊特別切分出來，主要包含以下兩大類：
- 流程與程序
- 組織標準流程
- 標準化指導綱要、工作導引、績效衡量準則、建議書評估準則
- 各類範本
- 指導綱要與準則
- 組織溝通需求
- 專案結束指引或需求
- 財務控制程序
- 議題與瑕疵管理
- 變更控制程序
- 風險控制程序
- 工作授權程序
- 公司知識庫
- 流程衡量知識庫
- 專案文件
- 歷史資訊與經驗學習知識庫
- 議題與瑕疵管理資料庫
- 建構管理知識庫
- 財務資料庫
這些因子對於我們專案的運行都有很大的關聯，如果我們需要一些文件或者跑一些標準流程，客戶端已經有這些規範了，那對我們來說可能就是一項利多，但若客戶的流程很繁瑣，不太合用，那也有可能變成一項利空，根據經驗，若客戶端已經有既有的流程資產，建議可參考或者直接follow既有做法，才不會涉入組織變革的政治犧牲者。
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游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。 |
