[Other]創意矩陣(Theory of Solving Inventive Problems, TRIZ)
今天在跟老闆開會時老闆提到這個有趣的東西TRIZ Matrix，下面先簡述一下什麼叫做TRIZ：
TRIZ是俄文（Theoria Resheneyva Isobretatelskehuh Zadach，英文為Theory for Solving Inventive Problems，創意問題解決理論）的縮寫。TRIZ發明者叫Genrich Altshuller，當年他只有20歲，並且是前蘇聯海軍專利局的審查官。TRIZ核心有二，其一為矛盾矩陣表，另一為物質-場分析法。相關資料可以參考：
http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/2008/pat_08_A004.htm
舉例來說，我們在解決問題時，常常會發現有些問題無法兩全其美，如果想要把其中一個指標做好，另一個指標就會被犧牲了，舉幾個例子來說：
1.要馬兒跑，但又希望馬兒不吃草。(OS：馬不吃草怎麼跑的快？)
2.我希望系統功能可以改超快，品質超穩，但又希望成本超低(OS：要做的又快又好又便宜，找神仙做比較快。)
3.我希望坦克車可以有很強的防衛能力、很迅速的移動能力跟極強大的火力(OS：那還是打Online game作夢吧。)
以上三項是一些很常見的矛盾問題，最早是被用在軍方工程單位中，用來分析面對什麼狀況時，我們該採用什麼樣的做法來解決我們面對的問題，而什麼叫做矛盾矩陣呢？在這個理論中，當初作者將工程單位器械生產的量度值分成了39個參數，這些參數如下：
而矛盾在這個理論中分成兩種：技術矛盾與物理矛盾。
技術矛盾：當系統中一參數（Parameter）改善時，另一參數即改惡（變差），例如亮度與節能，成本與品質。
物理矛盾：兩參數的對立，例如冷與熱，長與短。
而針對這39*39的矛盾問題中，他額外舉出了40個創新方法：
甚至也有人將這樣的矛盾矩陣與40個創新法做了一個對應，從中我們就可以找出對應的解決方案：
這樣的一個理論除了可以應用在工程上，它使用的層面其實非常廣泛，很多時候我們無法做出正確的決策，透過矛盾矩陣或許可以幫我們提供一些客觀的建議，這樣的概念有點類似決策支援系統(Decision Support System, DSS)或者專家系統，雖然不見得可以解決到我們所有的問題，但在某些程度上可以降低我們做了完全錯誤決策的機會，但我仍沒有忘記專家系統失敗的原因，環境的變化很大，各種環境參數的比重、期望達成的結果都時常在變化，專家系統怎麼算都算不出最佳解法，或許等到專家系統+人工智慧都完全成熟的那一天，真的有系統可以取代人腦了。
不過還是不得不大大的讚賞這個理論，畢竟這也讓我們在構思問題時增加一些創意的突破。
參考資料：
TRIZ Matrix / 40 principles / TRIZ contradictions table
TRIZ Matrix - Innovation-TRIZ · Welcome
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游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。 |
