管到「海邊」的客戶!
相信各位都遇過,
那種對程式有點懂、又不太懂,
任何事都想插手一下,
管理範圍廣到「海邊」的客戶(奧客?)
我們這次的客戶就是這種類型,
所以在一開始做需求訪談時就將這位客戶拉來,
每當系統release新版時,
也向客戶說明一次,
雖然花費很多時間,
但為了驗收還是得做。
後話:
像這種客戶不一定是使用者,
但是在驗收時可能會是重要角色,
若不先處理好,
也別想收錢了~
最重要的心得是「要有耐性」~
主管說「付錢就是大爺」切記、切記~
自我LV~