ITSM-如何設計開發低維護成本但高可靠度的優質軟體

ITSM-如何設計開發低維護成本但高可靠度的優質軟體

品質的處理原則:

  • 品質要先能可監測,才能知道從何處改善,最終才有辦法管理。

軟體產品的品質管理系統是由這幾個層次構成:

  • 品質設計QD、品質管制QC、和品質保證QA。

 

大家比較熟悉品質管制。品質管制包含品質的監測、診斷、分析和改善;但要讓QC做得有效率和有效果,在設計產品時就要將品質管制所需的配套機能設計進去,這是QD。品質保證是確保產品品質的設計、管制品質的措施是否有效地執行的管理流程,是管理制度。產品架構中的政策和解決方案則是設計產品的品質要求和指導方針;而產品架構則是用來實現品質保證的工具。

 

品質信念:

  • 軟體品質就是軟體的生命。
  • 軟體品質是從設計開始的,設計的好壞決定了產品的一生是坎坷或平順,而產品品質的管制是為維護產品生命的健康在做努力。
  • 品質是什麼?對產品來說,除了功能和價格之外,其餘想得到的都是品質的範圍。而優良的產品品質又能在價格上有主控的影響力

應用系統的基本品質是:

  • Bug-free的程式模組;
  • 功能正確且符合效能水平的應用程式;
  • 通過整合驗證的應用系統;
  • 在運行時維持穩定的品質。

 

自我LV~