ITSM-MIS產品品質管理框架
信念
- 良好的產品品質設計才能有效降低總體成本並且有獲取高利潤的機會。
- 投資品質設計是為產品的永續經營。不能為近利犧牲品質，要有遠見為品質而設計產品 (Designing for Quality)。
策略
- 實施以產品架構為基礎、以品質為中心的軟體產品設計、開發、及服務管理框架，開發品質穩定、容易維護、有效管理的資訊系統，並可大幅降低維護成本和可拓展不同之應用領域。
- 要持續培養產品品質設計能力和建立管理品質的制度
- 要持續改進軟體產品的設計技術和高效率的開發環境
- 要極大化產品的應用領域和利潤
- 盡一切可能在可接受的成本上追求能滿足客戶需求和公司長遠利益的產品品質。
實踐
- 以產品架構為基礎發展及管理MIS產品。
- 以品質為中心，運用Agile methodology and development設計開發產品，運用ALM 及APM管理產品生命週期。
- 以價值為最終目標，運用ITSM及APM持續加強團隊能力與成熟度、提昇服務流程品質與績效。
自我LV~