流程可以用流程圖來表示，但它們有一個缺點——標準流程圖不能表明誰負責這些活動。
跨職能流程圖顯示誰在泳道或網格圖中做了什麼，什麼時候做了。這些圖表被組織成多個部分，通過將每個流程步驟分配給一個類別來提供額外的維度。換句話說，您可以使用跨職能流程圖來描述流程中的步驟與負責這些步驟的部門或職能領域之間的關係。
例如，類別可以是利益相關者（個人、角色或部門），但也可以是機器、項目階段、資源或其他屬性。
為什麼是跨職能流程圖？
如前所述，業務流程幾乎總是與每個業務中的部門、運營單位或利益相關者相關聯。當流程涉及多個利益相關者或分佈在多個階段且來自不同團隊的輸入時，這種流程可視化和管理變得更加困難。通常需要付出巨大的努力才能通過可視化來理解這些過程，然後以一種可以使它們更順暢和更高效的方式進行開發。在這種情況下，在可視化這種跨功能依賴關係時，傳統的流程圖是不夠的。
跨職能流程圖通過定義誰做什麼來使流程更加清晰。每條泳道都代表一個人、團隊或利益相關者，明確誰負責流程中的哪個階段，以幫助避免混淆。
跨功能（垂直泳道）流程圖模板
這是一個簡單的泳道圖，將多個流程分為三個垂直組和四個水平組。使用此模板作為創建泳道圖的起點。為您的解決方案自定義圖表。無需事先註冊。
跨功能（網格樣式）流程圖模板
這是一個簡單的泳道圖，將多個流程分為四個垂直組和三個水平組。此泳道圖模板可幫助您在組織中創建流程。
跨職能（網格樣式）流程圖示例——課程開發
這是一個泳道圖示例，顯示了課程開發的整個過程。該過程分為4 個階段——規劃、開發、審查和發布。教師、審閱者和助教共同製作一門課程。
跨職能流程圖示例——工資核算流程
採購訂單流程圖顯示了採購訂單(PO) 的信用審批流程。該流程從創建訂單開始，經過三個不同部門（銷售部、信貸部和管理部）的信貸審批和審批：
在線跨職能流程圖工具
使用易於使用的在線跨職能流程圖工具在線繪製跨職能流程圖
部署流程圖模板
