與流程圖類似,BPMN圖使用一組標準符號。每種形狀在最合適的地方都有特定的含義和商業背景。如果在繪製BPMN圖表時遇到不必要的麻煩,只需查看本指南。
常見的BPMN符號
業務流程模型和符號圖(簡稱BPMN圖)用於構建易於閱讀的業務流程模型流程圖,這些流程圖可以在組織和行業間共享。BPMN圖符號分為四個主要組:流對象,連接對象,泳道和工件。閱讀以下BPMN圖形的全面指南及其含義。
BPMN事件類型
事件表示業務流程中的事件。
開始事件符號 -表示進程的第一步。 |
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中間事件符號 -表示在開始和結束事件之間發生的任何事件。 |
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結束事件符號 -指示進程中的最後一步。 |
BPMN事件符號
這些事件中的每一個都可以用樣式來表示他們過程的具體細節。以下示例包含在開始事件符號中,但它們可以與任何事件類型組合。常見事件符號表示以下情況:
消息符號 -觸發流程,簡化中間流程或完成流程。 |
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計時器符號 -時間,日期或循環時間和日期觸發進程,幫助中間進程或完成進程。 |
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升級符號 -一個步驟對升級做出反應並流向組織中的另一個角色。此事件僅在事件子流程中使用。當一個組織內較高級別的人員參與一個流程時,就會發生升級。 |
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條件符號 -當業務條件或業務規則得到滿足時,流程開始或繼續。 |
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鏈接符號 -屬於更大進程的子進程。 |
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錯誤符號 -在進程的開始,中間或結束處發生錯誤。具有錯誤觸發器的事件子進程將始終中斷其包含進程。 |
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取消符號 -對在子流程中取消的事務進行反應。在結束事件中,取消符號表示觸發的進程取消。 |
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補償符號 -部分操作失敗時觸發的退款。 |
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信號符號 -通過不同過程進行通信的信號。一個信號符號可以開始一個過程,簡化它或完成它。 |
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多個符號 -多個觸發器啟動一個過程。 |
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並行多重符號 -一個流程實例,不會啟動,繼續或結束,直到發生所有可能的事件。 |
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終止符號 -觸發流程步驟的立即終止。所有相關實例同時終止。 |
BPMN活動符號
活動描述了在特定流程實例中完成的工作類型。有四種BPMN活動類型:任務,子流程,事務和調用活動。
任務符號 -活動的最基本級別,不能進一步細分。例如,早上的例行程序可能涉及打開電腦的任務。 |
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子流程符號 -是一組特別合適的任務。子過程有兩種不同的觀點。一個是折疊視圖,它具有可展開的加號以顯示更多細節。另一種觀點是擴展的子流程視圖,該視圖足夠容納所有完整描述子流程的任務。 |
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交易符號 -是涉及付款的專業子流程。 |
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呼叫符號 -是在業務流程的各個點重用的全局子流程。 |
BPMN網關符號
網關是在BPMN圖中分離和重新組合流程的符號。有幾種類型的網關:
專有符號 -評估業務流程的狀態,並根據條件將流分成一個或多個互斥路徑。例如,如果一位主管批准了一份報告,將會寫出一份報告; 如果主管拒絕批准,則不會生成報告。 |
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基於事件的符號 -基於事件的網關類似於獨占網關-都涉及流中的一個路徑。但是,對於基於事件的網關,您正在評估發生了哪個事件,而不是正在滿足哪個條件。例如,您可能會等到首席執行官到達辦公室時才發送電子郵件。如果首席執行官沒有到達,該電子郵件將不會發送。 |
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並行符號 -與其他網關不同,因為它不依賴於條件或事件。相反,並行網關用於表示業務流程中的兩個並發任務。一個例子是營銷部門產生新的銷售線索並同時與現有的線索聯繫。 |
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包含符號 -將流程流程分成一個或多個流程。例如,包容性網關可能涉及基於調查結果採取的業務行動。如果消費者對產品A感到滿意,則可以觸發一個過程。當消費者表示他們對產品B滿意時觸發另一個流程,並且如果他們不滿意A則觸發第三個過程。 |
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基於事件的獨占符號 -每次發生後續事件時啟動一個新的流程實例。 |
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複雜符號 -這些網關僅用於業務流程中最複雜的流程。複雜網關的理想用例是當您需要多個網關來描述業務流程時。 |
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基於事件的並行符號 -顧名思義,這個網關類似於並行網關。它允許同時發生多個進程,但與並行網關不同,進程是事件相關的。 |
連接BPMN圖中的對象
連接對像是連接BPMN流對象的行。有三種不同的類型:順序流,消息流和關聯。
序列流程符號 -以適當的順序連接流動對象。 |
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消息流程符號 -表示從一個流程參與者到另一個流程參與者的消息。 |
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關聯符號 -顯示工件和流動對象之間的關係。 |
BPMN圖中的泳道
Swimlanes用於組織BPMN圖中的過程的各個方面。泳道將物體直觀地組合成車道,每個過程都添加到單獨的車道中。這些元素可以水平或垂直排列。Swimlanes不僅將活動組織成不同的類別,還可以揭示延誤,效率低下以及負責流程中每個步驟的工作人員。
BPMN圖中的工件
工件代表與模型相關的信息,但不代表過程中的單個元素。三種工件類型是可以在BPMN圖中使用的註釋,組和數據對象。所有這三個都用於擴充和描述一個BPMN流程。
註釋允許建模者描述模型或符號的其他流程部分。
小組組織在整個過程中具有重要意義的任務或過程。
數據對象表示放入流程中的數據,流程產生的數據,需要收集的數據或必須存儲的數據。
數據輸入符號 -表示業務流程中任務所依賴的數據要求。 |
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數據輸出符號 -演示作為業務流程結果產生的信息。 |
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數據收集符號 -表示在業務流程中收集的信息。 |
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數據存儲符號 -表示存儲或訪問與業務流程關聯的數據的能力。 |
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