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PEST分析是了解市場增長或下降的有用工具，也是理解企業的地位，潛力和方向的有用工具。PEST是政治，經濟，社會和技術因素的縮寫，用於評估商業或組織單位的市場。有時它擴大到包括法律和環境因素，並稱為PESTLE分析。

PEST分析指導我們確定確定優先級，分配資源，規劃時間和開發路線圖以及製定控制機制的有效策略。通過這種分析，您可以識別與您的戰略相關的潛在機會和威脅，並找出利用它們並避免它們的方法。

政治因素

這些都是關於政府乾預經濟的方式和程度。這可能包括 - 政府政策，海外市場的政治穩定或不穩定，外貿政策，稅收政策，勞動法，環境法，貿易限制等。

從上面的清單中可以清楚地看出，政治因素往往對組織以及他們如何做生意產生影響。組織需要能夠響應當前和預期的未來立法，並相應調整其營銷策略。

經濟因素

經濟因素對組織開展業務的方式以及它們的盈利方式都有重大影響。因素包括 - 經濟增長，利率，匯率，通貨膨脹，消費者和企業的可支配收入等等。

這些因素可以進一步細分為宏觀經濟和微觀經濟因素。宏觀經濟因素涉及任何經濟體的需求管理。政府將利率管制，稅收政策和政府支出作為管理宏觀經濟因素的主要機制。

微觀經濟因素都是關於人們收入的方式。這對B2C組織尤其具有重大影響。

社會因素

社會因素也被稱為社會文化因素，是涉及人們共同信仰和態度的領域。這些因素包括 - 人口增長，年齡分佈，健康意識，職業態度等。這些因素特別令人感興趣，因為它們直接影響了營銷人員了解客戶的方式以及他們的驅動因素。

技術因素

我們都知道技術發展的速度有多快，以及這會如何影響我們銷售產品的方式。技術因素以三種不同的方式影響營銷及其管理：

• 生產商品和服務的新方法
• 分銷商品和服務的新方式
• 與目標市場溝通的新方式

分析這些因素將有助於您和您的團隊全面了解可能對公司的戰略規劃過程產生積極或消極影響的外部（宏觀環境）因素。通過獲取這些知識，您可以快速制定戰略，使公司走上實現其目標的快車道。

PEST分析的好處

一家公司可能擁有所需的關於其基礎設施質量，資金規模以及可用的員工人才的所有信息，但可能並不完全了解其運營或推出新的外部環境項目。它甚至可以通過研究PEST因子來預測項目或產品的未來前景。讓我們列舉一下我們可以從PEST分析的結果中獲得的一些好處：

• 了解更廣泛的商業環境。
• 鼓勵發展戰略思維。
• 簡單直接，只需花費時間去做。
• 可以提高對項目威脅的認識。
• 可以幫助組織預測未來的困難並採取行動來避免或減少其影響。
• 可以幫助組織識別和利用機會。

一個例子 - 技術因素的影響

讓我們花點時間考慮技術對我國經濟的影響。大多數人會同意技術讓我們的生活變得更加輕鬆。例如，互聯網已經改變了我們的銀行，支付賬單，搜索商品和服務，預訂假期，進行學習和購物的方式。

但是，技術已經對一些企業造成了嚴重的損害。就傷亡情況而言，這家老式的當地CD＆DVD租賃店已經受到了巨大的轟動。為什麼？好吧，讓我們面對現實，現在幾乎沒有必要去光顧和租賃CD＆DVD租賃店。今天，大多數家庭都可以在Play Store上使用YouTube，Apple TV和Google電影等。

進行PEST分析

如果PEST分析涉及到分析力量，我們幾乎沒有控制權，為什麼還要考慮它們呢？為了回答這個問題，PEST分析鼓勵管理層仔細研究封裝業務的環境中發生的事情。

作為業務經理，我們必須明白，儘管這些外部力量基本上不在我們的控制範圍之內，但我們仍需要仔細考慮。分析的基本功能不僅僅是評估已經發生的事情，還預測不久的將來可能發生的事情。這確保我們了解他們，並對他們對我們業務的可能影響有高度的洞察力。

各國對外部業務的影響各不相同。考慮這些因素是非常重要的。要進行PEST分析，我們可以提出一系列頭腦風暴問題，其答案和行動與四個因素中的每一個相關：

政治因素

政治領域對企業的監管以及消費者和其他企業的消費能力有著巨大的影響。您必須考慮以下問題：

1. 政治環境有多穩定？
2. 政府的政策是否會影響對您的業務進行管理或稅收的法律
3. 政府對營銷道德的立場是什麼？
4. 政府的經濟政策是什麼？
5. 政府對文化和宗教有看法嗎？
6. 政府是否參與了貿易協定，如歐盟，北美自由貿易協定，東盟或其他國家？

經濟因素

經濟環境對所有企業都有直接影響。很明顯，如果你正在研究市場營銷，話題本身就有一個巨大的經濟因素，你不應該對經濟學原理感到陌生。你需要看看：

1. 利率
2. 通貨膨脹水平人均就業水平
3. 經濟的長期前景人均國內生產總值（GDP）等等

社會因素

不同國家的社會和文化對商業的影響各不相同。考慮這些因素是非常重要的。要考慮的因素包括：

1. 主要宗教是什麼？
2. 對外國產品和服務有何態度？
3. 語言是否影響產品在市場上的傳播？
4. 消費者有多少時間休閒？
5. 男人和女人在社會中的角色是什麼？
6. 人口居住多久？老一代是富有的嗎？
7. 人口對綠色問題有強烈/弱意見嗎？

技術因素

技術對競爭優勢至關重要，並且是全球化的主要推動力。考慮以下幾點：

1. 技術是否允許產品和服務更便宜，質量更好？
2. 這些技術是否為消費者和企業提供更多創新產品和服務，如網上銀行，新一代移動電話等？
3. 新技術如何通過互聯網書籍，機票，拍賣等改變分銷渠道？
4. 技術是否為企業提供了與消費者溝通的新方式，例如橫幅廣告，客戶關係管理（CRM）等？

如果您已經確定了重要的機會，請構建​​您將其用於業務計劃的行為。如果您發現重大風險，請採取適當措施來管理或消除它們。

PEST分析模板

下表顯示了一個PEST分析模板，其中包含人們在開發PEST分析模型時會考慮的一些典型因素。

PEST分析變體

傳統上，PEST分析側重於政治，經濟，社會學和技術因素，但越來越多地意識到法律，環境和文化因素的重要性，導致越來越多變體的發展。

例如：

1. PESTLE - 政治，經濟，社會，技術，法律和環境
2. SPECTACLES - 社會，政治，經濟，文化，科技，審美，顧客，法律，環境，部門
3. PESTLIED - 政治，經濟，社會文化，科技，法律，國際，環境，人口統計。
4. PEST-C，C代表文化
5. SLEEPT-C - 社會學，法律，經濟，環境，政治，科技和文化。
6. LONGPESTLE：PESTLE的本地，全國和全球版本。（這些最好用於了解跨國組織的變化。）

選擇最適合您情況的版本。

PEST分析示例

下圖顯示了新能源汽車行業的PEST分析示例。

PESTLE分析示例

下圖顯示了製藥公司的PESTLE分析示例。PESTLE是一種多樣化的PEST。它列出了法律和環境因素的另外兩列L和E.